数据驱动的解决方案预测并解决员工工资、时间、人力资源和福利方面的挑战，减少时间密集型案例管理
玫瑰园,新泽西州，2022年8月23日/从/ --连续第八年被评为基于云的人力资本管理解决方案的创新提供商，188bet金宝搏app将在2022年人力资源技术大会上凭借其全新的智能自助服务荣获“最佳人力资源产品”奖。188bet金宝搏app屡获殊荣的数据驱动智能自助服务解决方案使用预测分析和机器学习，在需要联系人力资源部门之前，主动解188bet金宝搏app决常见的员工人力资源挑战。
188bet金宝搏appADP智能自助服务利用整个ADP生态系统的188bet金宝搏app数据，为人力资源从业者解决了约三分之一的案例量。耗时的痛点，如常见的员工人力资源任务、工资、福利、错过的拳头和时间挑战，都在工作流程中主动解决。这种新的解决方案获取实时数据，并将其转化为行动项目，减轻了从业者的工作量，并让经理有更多时间专注于提升员工体验。
每年，人力资源主管都会表彰基于产品创新、人力资源功能的增值、用户的直观性和产品兑现承诺的能力的突破性新解决方案。
“使用ADP的产品体验深188bet金宝搏app度数据，使我们能够专注于经理、人力资源从业者和员工最常见的痛点，”他说不温斯坦他是ADP负责全球产品和技术的副总裁。188bet金宝搏app智能自助服务旨在回答问题并在几秒钟内188bet金宝搏app快速解决问题，而不是几天或几周。它消除了与人力资源支持团队之间不必要的来回互动，也消除了不必要的挫败感。其结果是更好的工作体验，人力资源从业人员可以花更多时间在人才规划和开发等更高价值的项目上。”
完整的智能自助服务包含四个关键的基本元素:188bet金宝搏app
行动卡:在工作流程中出现需要解决的问题时，对员工进行小范围的主动推动。这有助于消除问题发生的风险，例如不准确或不完整的工时卡或新员工文件完成提醒。
188bet金宝搏appADP虚拟助理(A.V.A.):会话、事务性和预测性协助，根据需要指导员工解决问题。
政策个性化:允许根据公司的政策和当地法规定制行动卡、虚拟助理和案例管理经验。
病例管理:对于剩下的几个需要人力资源协助的复杂问题，智能自助服务为员工提供了一种简化的方式来创建、管理和跟踪与人力资源专家的交互。188bet金宝搏app该解决方案提供状态透明度和简化沟通，根据员工的具体需求将交互路由到正确的从业者。
人力资源技术大会联合主席Steve 188bet金宝搏appBoese表示:“智能自助服务满足了我们在突破性人力资源技术方面的需求。通过创建一种先发制人的人力资源案例管理方法，ADP提供了一种解决方案，使人力资源从业者能够专注于其职能的更高价值需求。”188bet金宝搏app凭借连续八届“最佳人力资源产品”奖项，ADP继续证明了其对员工和人力资源从业人员需要改善工作体验的188bet金宝搏app独特理解。”
欲了解更多信息，请访问人力资源技术大会ADP展台，演示智能自助188bet金宝搏app服务和ADP广泛的创新解决方案和产品，或访问:188bet金宝搏apphttps://188bet金宝搏appadp.com/intelligent
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