过去的一年与以往不同。工作惯例发生了翻天覆地的变化，雇主和工人不得不重新思考公认的规范，同时迅速适应一个不确定、快速变化的世界。
为了评估COVID-19大流行对今天员工的影响，ADP研究所在2020年11月17日至12月11日期间进行了调查188bet金宝搏app32471名工人在全球17个国家,包括超过8567在零工经济中工作*1．
对工作保障的担忧迫使76%的工人承担额外的任务或承担更大的工作量，超过一半(55%)的必要工人和三分之一(34%)的非必要工人在疫情期间承担了额外的工作。
无薪加班时间已飙升至平均每周9.2小时，与弹性工作制的转变一致(一年前为7.3小时)。
疫情凸显了不正确和延迟付款的问题，今年有超过五分之三(63%)的工人受到影响。
全球75%的劳动力已经改变或计划改变他们的生活安排，工人们正在重新评估他们的生活地点和方式。在Z世代(18-24岁)中，这一比例上升到85%。
研究表明，尽管人们对疫情的影响普遍感到乐观，但对工作保障的不安主导了如今工人的情绪:
然而:
对零工的需求有所增加，尤其是在亚太地区(17%)和拉丁美洲(23%)，欧洲保持稳定(17%)，北美下降(15%)。
在欧洲，应对新冠肺炎带来的工作压力对女性的影响大于男性(17%对12%)。这可能与女性在公司工作安排上的灵活性不如男性同事有关。
对未来五年职场的乐观态度在欧洲最低，为71%，在亚太地区和拉丁美洲最高，分别为90%和85%。
对工作不安全感的担忧迫使四分之三的人承担额外任务或延长工作时间，尤其是在亚太地区(39%)和拉丁美洲(34%)，但欧洲(21%)和北美(27%)的比例较低。
亚太地区是全球无偿加班时间最长的地区，平均每周加班9.9小时。
在拉丁美洲，智利的工人最有可能(61%)因承担与新冠肺炎相关的工作岗位而获得加薪或奖金。相比之下，巴西为56%，阿根廷为54%。
该报告强调，对许多人来说，在满足工作要求的同时兼顾各种个人需求是一件棘手的事情，而这种挣扎在全球范围内都是一致的。保持健康一直是最大的挑战，其次是满足工作和家庭的需求、管理压力、保持生产力和管理工作量。在除亚太地区以外的所有地区，压力管理对女性来说都是比男性更大的挑战，这是雇主需要特别注意的。
为了应对大流行带来的多重挑战和机遇，各级的领导力与倾听和学习同样重要。一个充满活力的组织文化，找到减少压力和焦虑的方法，将在为工人和整个企业的生存和发展创造合适的条件方面发挥至关重要的作用。