工作地点:埃尔帕索,TX,我们
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释放你的职业潜力:ADP的客户服务。188bet金宝搏app188bet金宝搏app这一切都是为了让我们的客户成为更有效的雇主。我们的客户服务团队通过与客188bet金宝搏app户和其他ADP同事合作,确保我们的产品和服务取得成功。188bet金宝搏app你知道我们的绝大多数客户不仅满意,他们还会向其他人推荐ADP吗?188bet金宝搏app您将提供现场支持,使我们的集成解决方案在当今竞争日益激烈的全球市场中脱颖而出。
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我们努力让每一次互动都由我们的
核心价值观:
深刻的专业知识,诚信至上,卓越的服务,鼓舞人心的创新,每个人都很重要,结果驱动,社会责任。188bet金宝搏app
职责:
- 作为经验丰富的顾问,为客户提供ADP复杂的产品/技术支持188bet金宝搏app
- 运用深度和/或广度的专业知识为ADP的大客户提供服务188bet金宝搏app188bet金宝搏app
- 解释内部或外部业务问题,并向ADP领导层和客户推荐解决方案/最佳实践188bet金宝搏app
- 解决客户问题,用广阔的视角来确定解决方案
- 在总体指导下解决问题并提供解决方案,在复杂情况下提供指导
- 与经验不足的顾问和专家分享知识和最佳实践
- 利用对ADP产品和服务的深刻理解,为客户的问题和疑问提供解决方188bet金宝搏app案,超越客户的期望,并确保客户了解我们188bet金宝搏app产品的价值。
- 根据客户的意见或经验,就潜在的最佳实践和ADP解决方案188bet金宝搏app培训向ADP领导层提供建议
资格要求:
- 至少3年的专业咨询经验或系统相关组织的从业经验
- 至少5年的客户服务经验,并有能力产生积极的结果188bet金宝搏app
- 学士学位;同等的教育和经验
首选的资格:具备以下条件的候选人将获优先考虑:
- 在相关行业或具有系统经验的人力资源/人力资源管理系统从业者中高度关注客户满意度
- 良好的客户关系技巧
- 必须适应在基于绩效和结构化的环境中工作,同时表现出高道德标准
- 能够在课堂和实践环境中展示学习敏捷性和批判性思维技能,包括复杂的人力资本管理领域(人力资源,工资,税务等)和软件相关信息
- 能够在新情况下学习和应用基本概念
- 主动为客户和ADP寻求答案、解决方案和积极的结果188bet金宝搏app
- 具备组织能力,包括多任务处理能力,设定优先顺序,及时跟进
- 熟练掌握最新的网络技术和各种操作系统的工作知识
- 在以下运营、执行或客户服务职位上的成功表现:协调员/专员/税务服务协调员/客户经理188bet金宝搏app
- 能够在团队环境中协作和工作,并能独立工作,同时做出正确的决定
- 熟悉行业工具
- 优秀的分析能力和时间管理能力
- 谈判和解决问题的能力
- 优秀的口头和书面沟通能力
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ADP的多元化、公平、包容和平等就业机会:188bet金宝搏app188bet金宝搏appADP坚信,不平等对我们的员工、客户和我们所服务的社区都是有害的。我们的目标是通过我们的行动影响持久的变化。我们团结起来,争取平等和公平。188bet金宝搏appADP致力于提供平等的就业机会,而不考虑任何受保护的特征,包括种族、肤色、遗传信息、信仰、国籍、宗教、性别、情感或性取向、性别认同或表达、合法的外国人身份、血统、年龄、婚姻状况或受保护的退伍军人身份,并且不会基于残疾歧视任何人。我们支持一个包容的工作场所,让员工在个人优点、资格、经验、能力和工作表现的基础上脱颖而出。
ADP的道德规范:188bet金宝搏app188bet金宝搏appADP在以最高道德标准开展业务并完全遵守所有适用法律方面有着悠久而自豪的历史。我们也希望我们的员工以最高水平的诚信来维护我们的价值观,并以一种诚实和尊重的方式行事。点击https://jobs.188bet金宝搏appadp.com/life-at-adp/了解更多关于ADP的文化和我们的全套价值188bet金宝搏app观。