过去的一年与众不同。工作实践发生了翻天覆地的变化，雇主和工人不得不重新思考公认的规范，同时迅速适应一个不确定、快速变化的世界。
为了评估COVID-19大流行对当今员工的影响，ADP研究所在2020年11月17日至12月11日期间进行了调查188bet金宝搏app32471名工人在全球17个国家,包括超过8567在零工经济中工作1．
对工作安全的担忧迫使76%的员工承担额外任务或承担更大的工作量，在大流行期间，超过一半(55%)的基本员工和三分之一(34%)的非基本员工承担了额外的工作。
无薪加班已飙升至平均每周9.2小时，这与人们转向灵活工作方式的趋势一致(一年前为7.3小时)。
疫情凸显了不正确和延迟支付的问题，今年超过五分之三的员工(63%)受到影响。
全球75%的劳动力已经改变或计划改变他们的生活安排，工人们正在重新评估他们的生活地点和方式。在Z世代(18-24岁)中，这一比例上升到85%。
研究显示，尽管人们普遍对疫情的影响持乐观态度，但对工作保障的不安情绪主导了如今的员工情绪:
然而:
零工的需求有所增加，尤其是在亚太地区(17%)和拉丁美洲(23%)，欧洲保持稳定(17%)，北美下降(15%)。
在欧洲，应对新冠肺炎影响的工作压力对女性的影响大于男性(17%对12%)。这可能与女性在公司工作安排上获得的额外灵活性不如男性同事有关。
对未来五年工作场所的乐观态度在欧洲最低，为71%，亚太地区最高，为90%，拉丁美洲最高，为85%。
对工作不稳定的担忧迫使四分之三的人承担额外任务或延长工作时间，尤其是在亚太地区(39%)和拉丁美洲(34%)，但在欧洲(21%)和北美(27%)则较少。
亚太地区无薪加班时间全球最高，每周平均9.9小时。
在拉丁美洲，智利的工人(61%)最有可能因为新冠肺炎相关的失业而承担更多责任，从而获得加薪或奖金。相比之下，巴西为56%，阿根廷为54%。
该报告强调，对许多人来说，在满足工作要求的同时兼顾各种个人需求是一件棘手的事情，而且这种挣扎在全球范围内都是一致的。保持健康是最大的挑战，其次是满足工作和家庭的需求，管理压力，保持生产力和管理工作量。在除亚太地区外的所有地区，压力管理对女性来说都是一个比男性更大的挑战，雇主们应该特别警惕这一点。
为应对疫情带来的多重挑战和机遇，各级领导与倾听和学习同样重要。一个充满活力的组织文化，能够找到减少压力和焦虑的方法，将在为员工和整个企业创造合适的生存和发展条件方面发挥至关重要的作用。