采用Privacy-First战略的商业利益
采用privacy-first地方客户的隐私策略需要提前组织的。这就是为什么贾森·艾伯特,ADP是全球首席隐私官,188bet金宝搏app认为这种方法具有良好的商业意义。
而不是考虑隐私是想了想,可能打开您的业务的数据糟糕的演员组织,采用privacy-first策略可能受益。这种哲学把客户隐私的组织的需要。虽然这种方法似乎是违反直觉的,隐私至上可以建立信任,提高客户满意度,满足法规遵从性和支持长期的、互利的关系。
我们采访了杰森·艾伯特,ADP的全球首席隐私官,让他188bet金宝搏app的思想重视隐私的商业利益。这就是知道。
获得客户的信任
privacy-first战略认识到隐私,远非只是一个监管义务,建立客户信任至关重要。人们将不会使用服务或技术他们不相信。188bet金宝搏app
组织建立信任当顾客感到舒适与如何处理个人数据。隐私至上意味着告诉客户数据被收集和它是如何被使用,保持数据只在有限的一段时间,使客户能够纠正或删除数据,返回和删除数据的合同和通知他们在发生安全事故。所有这些步骤需要的实现过程和系统,使合规在您的业务,为客户演示程序的彻底性。这可以通过机制(如监管机构的批准结合公司规则与欧盟的总体数据保护监管(GDPR)为例。
“合规是赌注,”艾伯特说。“每一个企业需要遵守适用的法律和法规。但是隐私不仅仅是合规;这是整体客户关系的一部分。采用privacy-first策略,你的客户和他们的需求在中心,帮助建立信任。”
艾伯特指出客户关系中往往有更大的信心当他们看到一个组织如何保护他们的数据。采取行动,表明客户隐私是一种责任,而不是一种义务。
确保行政支持privacy-first策略
当与行政领导对隐私的努力,重要的是要关注privacy-first策略的定性和定量的好处。除了合规的好处,包括避免处理的时间和成本监管调查和相关宣传,强大的隐私保护是一个竞争优势在吸引客户越来越需要保证他们的数据将受到保护。隐私和拥抱的必要性使其业务势在必行,组织可以区分自己从其他行业和获取新的收入流。
此外,企业采用privacy-first策略可以达到增强合规,建立强大的客户关系,增加客户信任和提高市场的整体声誉。此外,他们应该看到的改善客户满意度的措施,如改进的净推荐值,以及新业务的生成和增长来自新的和现有的客户。
准备明天的监管环境
虽然非常难以预测将来隐私法规如何转变,privacy-first策略可以帮助使合规更容易实现。
“一个强大privacy-first合规程序,满足现有的法律要求和整体适用于公司的业务将位置很好认识新法律在新的地区,”艾伯特说。“在许多情况下,所需的流程和控制和治理可能已经到位。和他们不是“肌肉记忆”从采用privacy-first方法将使公司迅速站起来任何额外需要遵从性元素。”
组织,治疗数据隐私作为一个多遵从性运动能在市场上脱颖而出,赢得顾客的忠诚价值他们的隐私。而privacy-first战略似乎不同寻常的一些企业,优先考虑客户的需求高于在这种情况下您的组织可以提供重要的长远利益。