像创业公司一样经营学习?

在会议室便利贴上微笑的不同同事

作者:安德里亚·埃尔金,ADP副总裁兼企业学习和知识管理主管。188bet金宝搏app本文最初发表于2022年4月13日总学习主任

通过与风险交朋友,点燃你内心的创业精神,为你的学习和开发团队赢得掌声。

伟大的才艺表演即将来到各地的组织。虽然许多人指出了一场经常被称为“大辞职”的人才运动,但并不是所有人都反映了人才的新优先事项和需求,这是其根源。这种反思为L&D团队提供了一个进入聚光灯下的机会。作为学习和发展专业人士,如果说有什么时候可以大放异彩的话,那就是现在。

但是,组织如何确保他们的学习型剧团不是简单地拿到一张演出门票,而是成为主角呢?

在这个系列文章118金宝博 网页 说明学习型组织能够以多方面的方式影响影响业务的实际结果,同时也支持人才充分发挥其潜力。

我的职业生涯是从华尔街的一名金融分析师开始的,在那里,风险很高,做生意的基本要素就是风险。随着我职业生涯的发展,以及在ADP担任企业学习主管的角色,我意识到风险是一条重要的线索,它将我的经历联系在一起,并为我的成功提供动力。188bet金宝搏app

风险是房间里的大象,无论我是在推销一个商业案例,重组一个团队,还是引入一个新的学习创新。此外,风险在我的职业规划和决策中扮演了重要角色。我记得在华尔街的职业生涯中,我放弃了一份高薪的工作,去做一名拿佣金的金融顾问。我这样做是因为我知道销售经验会提高我的信誉和业绩。

拥抱和管理风险教会了我许多宝贵的经验,使我的团队更加投入和高效,并推动了我的职业发展轨迹。但风险对我来说不仅仅是朋友。它也被初创公司和像ADP这样具有创业或创新思维的前瞻性组织所接受。188bet金宝搏app

风险也可以成为你学习和发展的伙伴。我相信这个结果会帮助你们的团队充分发挥潜力,成为《达人秀》的明星。但在你拉开帷幕之前,让我们深入研究一些方法,你可以在团队中培养一种初创公司式的实验欲望的同时,精心设计一种方法。

建立你想要的文化

恐惧远比失败更能阻碍进步和创新。作为一名领导者,你最不想做的就是因为员工害怕失败而对创新产生寒蝉效应。你的团队是否理解你在风险、实验和失败方面的领导价值观?

我的领导目标是拓展人们对可能性和可能性的世界观,同时创造一个挑战、授权和发展他们取得伟大成就的环境。如果你想要伟大的事情发生,加强和指导员工接受、评估和管理风险。通过给他们提供护栏和指导方针来授权他们——这不是一个矛盾的修辞法。你需要指导人们去冒险并获得授权。

实验不仅可以提高你的团队在舞台上的表现,还可以促进员工的发展,同时保持他们的工作兴奋和投入。这对于留存率玩法来说如何?

为了鼓励实验室思维,可以考虑以下行动:

  • 定期分享你的经验教训。在每次团队会议上认识到成功和经验教训,并让他们都感到同样重要。
  • 鼓励人们通过问“我们还能做什么?”来挑战他们的想法和实践。
  • 举办比赛,让员工向团队展示他们的想法,然后表彰或奖励获胜者。

会不会有点混乱?当然!但幕后的小混乱是一场精彩演出的自然组成部分。

拓宽你对创新的定义

当你听到“创新”这个词时,你的脑海中会出现什么?对许多人来说,这唤起了对机器人、机器学习软件和3D打印机的憧憬。毫无疑问,这些创新将改变学习和工作的世界,但它们只代表了创新发生的一部分。

创新并不局限于有形的发明。它还包括重组流程以节省时间、精力或成本;或者甚至重新考虑您的度量策略,为您的涉众带来更多相关的、一致的见解。这也意味着投资于团队的发展。即使是表现最好的人也能从研讨会中受益。

如果它没有坏,那就打破它

如果“但是我们一直是这样做的”这句话没有让你怀疑,你可能需要重新评估你的反应。对现状感到些许不满是我的天性,或许也是所有企业家的天性。我每天至少花三分之一的时间与利益相关者、员工和客户在一起,寻求反馈。我发现批评性的评论,甚至比掌声更能激励我去推动变革,找到下一个大机会。

不要让你的团队没有得到角色!如果今天的明星公司不接受风险和新兴技术,它们就有可能在满足现代需求和挑战方面变得不那么重要。

想想目前在虚拟和数字学习领域正在发生的事情。过去的两年完全颠覆了人们的学习方式——尽管这并非没有困难。随着人们重返学校和办公室,人们渴望回到舒适的传统教室。然而,我们可以做的还有很多,我们可以接触到更多的人,我们需要支持更多的创新,以提高学习型组织提供的价值。我们现在不要停下来。想想看,如果这个行业没有不断挑战原创流媒体技术的极限,会发生什么。

这意味着在团队内部创造一种支持冒险的文化。与其为学习的中断做准备,不如为它埋下种子。

投资于优化你自己的表现

通过留出大块预算来改进流程、探索新技术和提高学习团队的技能,来证明你的承诺。例如,我们每年都会举办一个名为PEAK的年度峰会,我们的学习团队会花一整天的时间一起发展他们的技能。

我经常问我的领导,如果他们有无限的资金,他们会投资什么来改进或创新——这是一个帮助人们超越潜在限制思考的练习。此外,我们还聘请了一位全职的学习创新主管,负责寻找、评估和管理创新项目,以确保我们为下一个选角做好准备。

在不停止演出的情况下说不

本着授权团队取得巨大成功的精神,你也必须授权团队进行协商。当然,当预期的答案是肯定的时候,竖起一个停止标志是有风险的。但是,当你认为宝贵的学习与发展资源无法解决问题188bet金宝搏手机客户端下载时,使用这些资源的风险更大。

很难在企业的需求和最有效的方式之间取得平衡。许多人可能会因为完成工作并获得高调查分数而鞠躬,尽管他们知道长期影响很小。最终,缺乏影响力的问题会浮出水面,你的团队可能会发现自己试图回答一个更大的问题——“我们从学习的投资中到底得到了什么?”

投资于团队的绩效咨询和客户成功技能,同时设定如何衡量影响和价值的期望是一种合理的方法。为他们提供成为真正绩效顾问的工具,他们将被授权指导利益相关者找到正确的学习解决方案。尽早与你的利益相关者设定协商性的期望也可以帮助缓解因拒绝而产生的焦虑。

把对学习和性能支持的请求作为起点。它们只是谈话的开始。当你深入挖掘时,你可能会发现正确的学习解决方案看起来与你被要求交付的完全不同。

保持警惕

世界的变化比以往任何时候都要快,学习者的期望和商业需求也是如此。通过关注新兴技术和学习趋势,您可以帮助防止您的团队变得反动。

另外,如果你用以前没有考虑到的解决方案来帮助解决未来的学习需求,企业将更有可能给学习提供一个董事会席位。例如,如果你注意到在新员工入职90天内员工信心和流失率之间存在相关性,你可能会实施额外的接触点和指导来支持这些员工。这种增强信心的补充有助于将更多的新员工变成终身员工。

展示你的成功

确保公司知道你的成功。与你的利益相关者进行市场营销、社交和沟通,就像你在向他们出售一场新演出的前排座位一样——让他们知道你的团队一直在追求找到更好的方法。如果您针对某一业务领域的解决方案适用于其他领域,请将您的工作带到其他领域。通过向其他利益相关者展示您的发现,您可以为您的创新学习解决方案扩大足迹。

最后,但并非最不重要的是,一定要认识到那些正在识别创新的员工,这样他们就会被激励去承担更多的风险。这也可以帮助激励其他团队成员承担风险,测试结果并不断调整他们的方法。

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工作是个人的。你的人才战略也应该如此。访问188bet金宝搏appADP.com/ItsPersonal