虽然数据挖掘是必不可少的,但在大型组织中,为人力资源部门找到跟踪员工数据的方法一直很棘手。了解徽章的作用。

人力资源分析不像其他行业那样公式化。虽然数据挖掘对于组织分析、制定战略和随着时间的推移进行扩展至关重要,但在大型组织中,为HR找到跟踪员工数据的方法一直很棘手。虽然一些员工指标很容易分析,比如带计时助手的工作时间,但其他衡量员工行为的指标似乎几乎不可能检查。

确定出勤的最好方法是什么?员工流失是否与管理不善、员工不满或缺乏成长机会直接相关?在你的公司里,哪些地方可以举办最佳的头脑风暴和构思会议?在过去,这些问题的答案可能很难精确确定,但技术正在迅速发展,通过易于使用的工具,通过可穿戴技术,为人力资源收集员工数据。

什么聪明的徽章吗?

想想那些可以记录步数、心率甚至睡眠模式的健身手环。可穿戴技术已经改变了我们在业余时间获取个人信息的方式,现在它正在改变我们在工作时收集员工信息的方式。在大型组织中,出于安全考虑,员工徽章是必要的,但它们在筛选和分析人力资源信息方面有什么作用呢?

“智能”员工徽章使用以下组合来衡量员工分析:红外传感器、麦克风、加速度计和蓝牙技术。它们捕捉了员工互动、风度、说话模式和姿势等所有以前无法测量的行为指标。

如果这个想法对你来说有点像科幻小说,欢迎来到未来。美国银行(Bank of America)和总部位于波士顿的公司目前正在使用智能员工徽章Humanyze已经创造了第一轮可穿戴员工分析技术,据麻省理工学院/斯隆管理评论.通过整天佩戴徽章,员工们正在改变他们所在组织的经营方式。

智能徽章将帮助您跟踪哪些员工数据

生产力

工作效率会在一天中被浪费掉的小时间里损失掉。你有没有考虑过重新调整你的办公室布局,让互动最多的员工能坐得更近一些?想想当员工从大楼的一边走到另一边或上下楼梯开会时浪费了多少时间。洗手间、咖啡和午休时间也是如此。智能标牌技术可以监控员工的活动,让高管们可以做出调整办公室布局的决定,即使只是简单的动作,比如移动一台复印机或创建小组工作室。

沟通

由于智能徽章在为人力资源收集员工数据时分析语音语调,因此可以测量员工的压力和压力管理。麻省理工学院/斯隆管理评论据报道,当美国银行(Bank of America)实施Humanyze的智能徽章技术时,他们很感兴趣的是,员工与客户的交谈方式会如何改变工作效率。Humanyze公司首席执行官兼联合创始人本·瓦贝尔表示:“因为我们随身携带手机,我们有电子邮件、即时通讯工具、电话数据、内部社交媒体数据,现在越来越多的传感器可以告诉我们如何做实际上相互协作。所有这些数据点描绘了一幅图景……公司员工如何与客户交谈,以及这些行为与产出之间的关系。”

职业动机

一开始,当提到可穿戴人力资源技术时,员工可能会感到恐惧,但员工智能徽章可以促进职业发展。虽然HR的员工数据被用于整体系统的增长,但员工也可以访问他们自己的数据,然后可以与整个组织进行比较。员工可以选择看看他们与表现最好的员工之间的关系,业绩评估将随着这一指标而变得动态,而不是依赖于规模和经理对前一年的整体记忆来评估员工绩效。当员工可以实时看到工作指标时,流动率将会降低,因为问题可以在出现时立即得到解决。

肢体语言

你可能会惊讶于这些数据能告诉你员工的生产力。呼叫中心是否需要站立式办公桌或允许员工走动的无线耳机?你的编程部门是否需要放弃私人办公室,而是在休息室的氛围中工作,有沙发、会议桌和用于计算机工作的小隔间?会议应该有一个指定的领导者吗?老师站在教室前面是有原因的。员工智能徽章可以识别出员工最成功的身体活动。

重要的是要记住,在部署这些新工具时要考虑员工的隐私利益,这样才能在不损害员工隐私的情况下实现好处。通过使用智能员工徽章来收集和分析关于员工如何工作以及他们如何互动的数据,人力资源领导者可以制定更强有力的政策来促进协作和提高生产力。

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