工人觉得技术在工作场所?结果。
人力资源和商业领袖应该注意潜在的下游技术引入到工作场所的后果,尤其是没有工人的输入。
毫不奇怪,对技术工人的思想和感情在工作场所是一个大杂烩。这是根据工人的身份研究协作(WIRC),一个定性研究的研究领域由玛莎鸟,ADP的首席业务人类学家,与她的研究伙伴,雪莱萨瑟。188bet金宝搏app24参与者表达了他们的想法和感受,作为这项研究的一部分。
“我们的参与者合作者分享他们的观点解决技术和数字平台在工作场所,”鸟说。“我们听到一个rideshare司机,一名医生,一名新闻记者和其他人关于各种技术相关的话题,包括自动化、社交媒体,保持相关工人由于技术变革和有形的和抽象的工作经历由技术。反应是及时的和迷人的。”
机器:尊严和异化
根据这项研究,尽管他们能力是一种善的力量,机器可以带员工的尊严和疏远他们的工作。反过来,这种删除可以挑战工作机构。员工感觉他们的机构因为自动化可以减少感到最小化和机械化,使他们很难感到非常积极地想把他们的最好的自我工作。
人力资源和商业领袖应该注意潜在的下游技术引入到工作场所的后果,尤其是没有工人的输入。
“人类不是机器,机器不是人类,所以挑战在工作场所变成了如何罢工之间的平衡两个同时尊重让我们所有人,”鸟说。“人类很重要。在提高效率、生产力和速度,决策者忽视风险的潜在影响工作场所的技术工人。跟那些将使用这种技术。理解他们的担忧和征求他们的反馈。包括工人现场专家可以帮助恢复机构。”
技术在工作场所
工作场所的技术主题的共鸣几个参与者。一些认为工作是一个具体的活动,与技术没有在他们的职业生涯。其他人讨论抽象的经验工作由技术。
一位与会者讨论物理工作经验,她说,她认为工作是一个有形的活动,涉及到体力劳动和混凝土输出。“这是你的手,”她说,并补充说办公室工作是她的外国。另一个参与者回荡的情绪工作是有形的东西。他说他不倾向于寻找使用数字技术在工作或生活中,倾向于用“人类连接通过有形的身体上的努力和技巧。”A third participant said the platform she uses at work made her feel expendable and separated from authentic human connection. Workers, she added, have come to expect this sense of expendability when working for something invisible (or abstract).
”对于大多数人来说,“看”是不可能的,我们已经完成了在任何有形的方式,”鸟说。“先进技术协调我们的工作,因此,我们有更少的“手”我们的工作。过去,我们如何工作和我们接近的市场要大得多。我们建立有形的、持久的关系与他人来支持我们的直接的交流模式。今天我们很多人试图找出如何恢复我们的基本人类渴望有意义的连接与现在的工具。这是一个进步。”
访问WIRC网站或注册“相关性”研讨会,学习如何在你的工作场所实施研究。
快速退化
根据这项研究,一些工人觉得有压力保持在数字化接管工作和相关的部分工作。
“有几个原因有些工人觉得有压力保持相关,”鸟说。“看到他们的工作越来越自动化和感到压力,因为它。别人难以想象的做事方式除了他们一直做的事情,这在今天的快速数字化工作的世界,是一个危险的位置上。不过,其他人想要适应但不确定如何这样做。”
其他人感觉不到压力保持相关的各种原因。
“我们的一个参与者,保罗,充分体现了人接近结束他们的职业生涯取得了相当程度的职业成功和认可。他还不是特别担心没有足够的钱退休。这些都是重要的因素或减轻压力,”鸟说。
让员工觉得有压力仍然相关,人力资源和商业领袖可以提供支持,帮助他们发现路径提出基于他们独特的技能。
“对于那些想要适应变化了的工作技术,是很有挑战性的,知道如何开始,”鸟说。“拥抱upskilling和技能的公司工作,一般来说,将是最好的装备,帮助照亮职业发展一个选项是符合公司的战略眼光和员工职业目标。”
成为一个机器
该报告鼓励领导人通过自动化部署经验时考虑两个问题:什么是被优化,个人和社会成本是什么?
医生说,他的研究工作正变得越来越自动化。他描述了“被拴在平板电脑”,而觉得他应该有意义的时间与他的帮助。他说他会牺牲”成为一个机器,即使这意味着更少的利润。
“许多商界领袖今天明白利润为代价的人并不是一个可持续的商业模式,”鸟说。“今天最成功的公司往往是那些优先考虑他们的员工。他们公司,照顾人,环境和所在社区。找到最好的条件让员工可以成长,同时满足业务的目标是真正的优化。”
另一个参与者,为雇主声称人类价值的连接工作,说她试图与她的雇主分享重要的反馈,但在技术经验,旨在收集中迷路了。她停止,因为逃避反馈回路的感觉是不可能的。
“领导人必须花时间去思考他们的技术的潜在后果的决定,”鸟说。“小心考虑上游引入新工具建立系统的后果。花时间去考虑一系列场景,从那些希望获得直接输入“伙伴”这些新工具。”
Self-platforming
对一些人来说,谋生需要使用数字平台。例如,许多企业主今天使用社交媒体来生成业务机会和留住客户。根据这项研究,弄清楚如何展示自己的数字可以表示一个进军新技术和关系。
“对于那些已经长大了与数字技术作为日常生活的一部分,网上谋生的想法不是特别外交,”鸟说。“他们习惯了一对多的社交平台和实践经验在自我推销和数字技术。是有道理的。”
对另一些人来说,弄清楚如何展示自己数字感觉“被自杀”。
“并不是每个人都熟悉“数字自我”的概念,并将承担由此带来的一切后果技术上和心理上,”鸟说。“对他们来说,在数字领域谋生是外交和可怕的。”
支持员工或多或少地适应使用社交媒体和其他数字技术工作,鸟说人力资源和商业领袖应该识别的范围与all things digital安慰人。
“你可以利用员工的不同经验和暴露作为对等的机会学习和反向指导,”她说。“这是一个丰富的经验。”
更多的见解领导人
除了告诉24工人的故事,WIRC研究包括问题旨在帮助人力资源和商业领袖实现故事的发现。例子包括:
- 它是什么我们让人们喜欢用技术用在工作吗?
- 多久的技术变化,影响其用户和工作怎么样?
- 谁有控制技术如何影响工作?
- 哪些方面我们的产品和服务完全由处理技术?188bet金宝搏app