为什么在商业中讲故事是上下文知识管理的有效工具?
人们喜欢好故事。讲故事是一项特别的人类活动，几千年来一直受到文化的重视。在15世纪印刷机发明之前，故事是通过口述历史、绘画和卷轴来分享的，这些传播有限。如今，人们使用YouTube和Snapchat等平台与朋友分享故事，并向全世界发布。在商业中讲故事也被证明是一种有价值的工具，可以在你的员工中传播“深度”或背景知识。
在一个灵活的团队和不断变化的角色越来越普遍的劳动力市场，持续教育已经成为当今专业人士的现实。事实上，根据ADP研究所的报告，53%的全球专业人士表示，在他们目前的角色中，“不断的角色转换需要快速学习新技能”，而64%的人正在使用技术作为学习工具。188bet金宝搏app《工作的演变:全球工作场所不断变化的本质》．
捕捉个人故事可以帮助您记录最有经验的人才的知识，并为您的全球员工提供背景丰富的课程。从人类古老的讲故事艺术中汲取灵感，可能是一个重要的工具，既能提高组织知识，又能尊重你经验丰富的人才的专业知识。
获取员工基于经验的知识
知识管理是一个新兴的、高度跨学科的领域，最好将其定义为捕获和构建组织知识以便在整个企业中传播的系统方法。
《哈佛商业评论》(《哈佛商业评论》)报道称，当今最高效的组织都明白，成功取决于员工的“深度智慧”——员工随身携带的对业务至关重要的、基于经验的知识。虽然许多组织都有获取技术知识的系统和过程，但经验知识更难以捉摸。它不能以教学格式录制，并且在培训视频中传递上下文具有挑战性。捕捉故事——如视频或播客——可能是最有效和最引人注目的方式之一，可以分享你的组织的深度知识。
讲故事在商业中的价值
一些最有价值的深度知识可以通过讲述如何解决问题以及重要决策背后的思考过程来传递。经验丰富的员工讲述的想法和流程如何改变，以及从中吸取的教训，很可能与您组织中当前的挑战相关。当这些故事被分享时，它可以为对话打开空间，并潜在地开辟新的和鼓舞人心的问题空间。
围绕这些专业人士的故事的背景可以揭示他们在漫长的职业生涯中遇到的现实问题和他们面临的挑战，这些挑战影响了组织，你的产品或服务甚至你的整个行业。188bet金宝搏app当你的老员工即将退休时，开始记录这些故事对于帮助你的组织度过即将到来的过渡和保留机构知识至关重要。
每个人的故事都很重要
知识管理作为一种帮助企业应对即将到来的婴儿潮一代退休潮的工具，已经获得了极大的关注。根据彭博千禧一代带来了数据和分析，但婴儿潮一代有经验，即使数据不够，他们也可以依靠。在婴儿潮时期出生的人离开你的公司之前，掌握他们的“部落”知识当然很重要，但人力资源领导者明智的做法是，把讲故事作为一种共同学习的工具。
你的每个员工都有一个故事要讲。个人的历史是由包括国家和种族背景在内的复杂的文化代码网络所决定的。在日益全球化的劳动力中，最具创新性的团队是由不同的人和意见组成的，其目标是对人、产品和服务进行不同的思考。188bet金宝搏app相信每个团队成员都有值得记录和分享的个人故事，这可能是建立成功的多代团队的基础。
倾听故事，构建创新、多元的文化
当人力资源领导者探索捕捉婴儿潮一代背景知识的方法时，深入思考知识管理、共同学习和工作场所个人故事的交集。关键是相信我们都有东西要学，都有东西要教。我们每个人都带来了一些有价值的东西，当我们真正欣赏时，会增强我们分享我们所知道的东西的愿望。在这种慷慨的精神下，我们不断地补充我们向他人学习的能力。
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