经理和直接下属之间的签到对话是常识。不要过度设计它们——只要拥有它们。


我们早就知道谈话的力量——尤其是积极的谈话。作为人类,我们渴望关注,而对话是主要的关注工具之一。我们生活的方方面面都是如此,包括我们的工作生活。

你可能会想,“我每天工作时都要和人交谈,有时一整天都要和人交谈。”这些对话似乎不会改变你的生活。他们不是。有一种特定的谈话是我们所渴望的,这种谈话能提高员工的敬业度。

定义员工敬业度是很重要的。在这里,它是一个衡量生产行为前兆的指标,生产行为前兆是卓越表现的前兆。

我们在工作中有很多种对话。有些是有组织的,有些是自由流动的。有些是计划好的,有些是计划外的。我们在组织层级上的位置越高,我们花在谈话上的时间就越多。这些都是重要的对话,我们的很多工作都是在这样的背景下进行的。然而,最重要的对话可能会让你大吃一惊。

签到:每个人在工作中都需要进行的对话

签到谈话是我们在工作中最有影响力的五分钟。为了提高效率,团队领导必须始终了解每个团队成员的两个基本信息:他们在做什么,以及如何帮助他们。通过向团队成员询问一系列经过研究的、可靠的问题,结果将揭示如何快速找到推动敬业度和绩效的核心因素。当签到频繁发生时,参与度的指针就会发生显著变化。

ADP公司Marcus Buckingham Company测量了当188bet金宝搏app管理者与直接下属建立联系时,对直接下属敬业度的影响。换句话说,我们衡量了管理者对直接下属近期工作的关注(通过基于优势的视角)如何影响员工的行为和表现。

经常回复签到项目的员工更投入。这是一个惊人的发现:当管理者与直接下属就直接下属的报到情况进行沟通时,员工的敬业度会进一步提高。在零售企业中,每周的谈话将员工敬业度提高了60%,在科技企业中提高了57%,在医疗企业中提高了54%。

我们这里讨论的不是边际变化。那些管理者和员工每周都有意识地签到的组织感觉是不同的。员工更有可能觉得自己的出色工作将得到认可,对自己面临职业挑战的机会更有信心,对组织的未来更有信心,更有可能发挥自己的优势。

换句话说,每周与经理进行报到对话的员工做得更多,表现也更好。了解更多关于对话的力量

对话的力量图表


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对话的力量能影响你组织中的员工敬业度吗?

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