包容要求每个人的贡献都得到重视，无论多样性如何，每个人都有机会尽其所能地工作和进步。
你的工作场所有多多样化?它的包容性有多大?虽然许多组织可能已经准备好回答第一个问题，但第二个问题往往会引起一些混乱。这不是同样的问题吗?
把多样性和包容性放在一起，它们往往是不同概念的不同术语。然而，这两者对于培养健康的劳动力至关重要。所以如何?ADP的首席多元化和社会责任188bet金宝搏app官丽塔·米詹斯解释道。
让我们从最基本的问题开始:工作场所的多样性和包容性有什么区别?
Mitjans:多样性是“什么”;包容是“如何”。多元化关注的是员工的构成——人口统计数据，如性别、种族/民族、年龄、性取向、退伍军人身份，仅举几例，而包容性是一种衡量文化的标准，使多元化得以蓬勃发展。
人们是如何误解或合并这些概念的，结果通常是什么?
Mitjans人们有时会互换使用这些术语，但它们有明显的不同。组织往往只注重增加多样性，而不注重实现多样性的必要基础。你当然可以雇佣多元化的员工——无论是更多的女性、拉丁裔还是非洲裔美国人——但如果你的文化不接受不同的观点，你就无法保持多样性。包容要求每个人的贡献都得到重视，无论多样性如何，每个人都有机会尽其所能地工作和进步。
为什么工作场所同时关注多样性和包容性很重要?
Mitjans:优秀的人才总是有需求的，组织都在争夺顶尖人才。求职者在评估是否加入一家公司时，希望看到和自己相似的人在公司高层，并在一种重视不同观点、支持真实、尊重行为的文化中工作。所有人都欣赏尊重、公平和包容的文化，但千禧一代尤其喜欢这种文化。
组织可以采取什么样的举措来确保多样性和包容性，包括对LGBTQ个人的多样性和包容性?
Mitjans:赞助员工资源组织，包括一个为LGBTQ个人设立的组织，是一个很好的开始。为多样性和包容性制定基准和目标，并将其与当前的人才和业务流程相结合，这是关键。被衡量的事情就会完成。
确保领导者和人才招聘伙伴接受过无意识偏见的培训，并设定有不同人选和不同面试小组的预期，也会有所帮助。更新招聘品牌材料和语言，以反映多元化的劳动力。实施自愿自我认同计划，允许员工秘密地分享他们的人口统计数据，包括性取向和身份。此外，与Out & equality、全国LGBT商会、LGBTQ和大学校园其他多元化学生团体等组织建立招聘合作关系，确保你有机会接触到多元化的人才库。
虽然人们可以想象衡量多样性的方法，但如何衡量包容性呢?
Mitjans包容就是归属感。在敬业度调查中有很多问题来衡量员工是否觉得自己属于公司，比如“我的想法和建议很重要”，“这家公司重视我的贡献”和“我的经理对我很有尊严和尊重”。你也可以从多元化的角度来研究人员流失率数据，例如，与大多数群体相比，离开组织的女性或少数族裔的人数是否不成比例。离职面谈和Glassdoor网站上的评论也是衡量企业文化包容性的指标。员工关系投诉(包括类型和数量)也是纳入的一个指标。
组织的多样性和包容性目标应该是什么样的?
Mitjans每个组织都处于旅程的不同部分——这是一个旅程，这意味着它是一个持续的过程。关键是要有明确的多样性和包容性目标，并定期衡量进展情况。我会看一些指标:组织的领导层是否反映了市场上可用的人才库?女性和有色人种的晋升速度是否与白人男性相同?我们的招聘是否反映了市场上所有职位的可用技能人才?我们的薪酬实践是否支持薪酬公平?是否所有员工都觉得自己受到了公平对待?公司是否致力于推动多元化和包容性?
在实施多元化和包容性举措的工作场所存在哪些挑战?
Mitjans:由于所有的重点都放在促进多样性上，组织也冒着遭到多数群体反对的风险。重要的是要承认这是一个挑战，并指出房间里的大象。例如，白人男性只占美国人口的37%，但在高级领导层中却超过70%，在首席执行官中这一比例甚至更高。如果我们希望让领导层反映大众，这将意味着重新平衡这些机会，导致内部群体的损失。这就是教育和意识发挥作用的地方。多元化和包容性的商业案例是关于确保所有合格人才都有机会做出贡献、成长和发展，因为我们服务的人群以及消费我们产品和服务的人群是多样化的，而创新从定义上讲需要不同的思维方式。188bet金宝搏app
本文最初发表于2018年6月25日《福布斯品牌之声》。
Rita Mitjans报道：彭博社在2019年性别平等指数中188bet金宝搏app列出了ADP