针对人力资源的生物识别技术，虽然也有批评者，但正迅速成为组织面临的安全和计时挑战的有效、有吸引力的解决方案。生物识别技术可以通过将一个人的独特身体特征与计算机数据库进行比较，自动确定此人的身份，从而允许组织使用指纹或面部(或视网膜或声音)识别来控制进入建筑物或工作环境的权限。
生物识别技术趋势并没有像云计算等其他技术那样受到那么多的关注，但它正在悄悄地被采用。《华尔街日报》的一篇文章称:“许多组织正在采用生物识别技术来改进计时流程，在企业网络上验证用户身份，并增强建筑安全。人力资源管理学会(社团)。美国人力资源管理协会的文章举了一个例子，一家总部位于旧金山的非营利组织拥有流动员工，以前使用手写考勤卡来计时，但现在通过支持gps的移动设备使用生物识别技术。
人力资源的一系列好处
生物识别技术在计时方面有诸多优势，其中之一就是阻止了所谓的“打卡兄弟”现象，即一个员工为另一个员工打卡。生物识别技术提供的另一个优势是，一旦员工打卡下班，就能自动切断员工对计算机系统的访问，从而保护组织免受声称加班的员工可能带来的昂贵的工资和小时集体诉讼。
此外，像简单的指纹这样的生物识别技术可以用来监视驾驶组织拥有的车辆或处理其他公司财产的工人。最后，通过对参与者进行生物特征筛查，检查员工的高胆固醇等风险因素，可以使员工健康计划更加有效和个性化。生物识别技术在人力资源方面的潜在用途和效益每天都在增加。
员工反对生物识别技术
像任何快速崛起的颠覆性技术一样，生物识别技术也有批评者。一些员工认为这是对个人隐私的侵犯，对收集和存储独特的个人数据表示担忧。其他员工出于宗教原因表示反对，西弗吉尼亚州康索尔能源公司(Consol Energy)的一名福音派基督徒员工声称，要求他接受手部扫描以计时不符合他的宗教信仰。2015年1月，a联邦陪审团支持这名雇员判给他15万美元的赔偿金。
面对与隐私相关的生物识别技术的反对意见，您可以清楚地解释如何保护数据不被窃取或滥用。正如C.R.赖特所指出的人力资源行政主任网上，“[e]员工经常表示担心数据可能被泄露、窃取或滥用。”然而，赖特补充说，这些担忧往往是没有根据的。在许多情况下，生物识别技术实际上无法再现个人数据;相反，他们依赖比较模型。清晰的沟通可以缓解员工的恐惧，防止对技术的误解。
实施建议
Wright推荐了在实施生物识别技术时减少员工反对意见的五个实用技巧:
- 在建立系统之前，书面通知员工，解释为什么需要它，并描述员工数据的保护措施。在实施之前考虑员工的反馈。
- 在实施前审查有关隐私的法律法规。
- 建立严格的安全系统，防止数据泄露。
- 如果您的组织是工会组织，请验证您在现有CBA下使用该系统的权利。
- 对于那些因宗教、残疾或其他受保护的法律地位而提出异议的员工，你要准备好接受他们。
生物识别技术为人力资源提供了越来越多的好处，从更好的安全性到更准确的计时到绩效跟踪。可以肯定的是，未来会有更多的生物识别技术进入工作场所，尽管偶尔会有员工反对。为了很好地实施这项技术，最好能预见到员工的抱怨，制定解决方案来解决他们的问题，并在沟通这些解决方案时尽可能透明。