来自时间和劳动管理系统的数据洞察可以在管理成本、合规性和生产率，以及在组织、部门和个人的基础上建立时间和出勤的关键绩效指标(kpi)时提供重要信息。这也让人力资源和财务主管建立了数据驱动决策的实践。
人力资源、财务和运营中人员分析的使用正在上升。32%的组织觉得已经准备好使用分析了德勤．“在竞争压力和更多集成系统的更大可用性的驱动下，企业正在积极建立人员分析团队，购买分析产品，并开发分析解决方案。”德勤报告。对于许多领导者来说，使用集成工具来跟踪时间和劳动，比以往任何时候都更容易获得知识。
让我们来回顾一下来自时间和劳动力管理系统的三个最重要的数据洞察，以及如何使用这些知识来造福您的员工。
1.劳动力成本
对于一个组织来说，人工成本通常是最大的可控费用，而且它们可能很复杂。要了解劳动力的真实成本，领导者需要监控工资、带薪休假、休假、加班和意外缺勤，以及昂贵的临时和替代劳动力的使用。无论这些领域是否有变化，了解这些指标都可以让您更好地理解它们，因此您可以在改进工作时考虑到它们。将这种洞察力与更智能的调度工具的使用结合起来，领导者可以制定更优化的人员配备策略——这些策略会导致以最低的成本完成工作。
另一个有价值的做法是比较实际工作时间和计划工作时间，为人力资源主管提供一个窗口，了解经理在计划方面的优势或劣势，或者哪些预算需要重新评估。例如，如果HR确定了一组员工，他们的实际工作时间经常不符合他们的计划工作时间，他们可以向经理强调这一模式，并帮助他们调整人员配备水平以减少计划员工的工作时间，有助于使成本和计划更可预测和准确。
2.加班
跟踪加班成本对优化劳动力预算至关重要。减少或消除加班并不总是正确的答案。如果管理得当，战略性地利用加班时间可能比将人员配备到高峰水平更具成本效益，因为增量加班时间比闲置时间或承担额外员工的负担更便宜。关键是要了解什么时候加班以及加班多少是合适的，然后相应地安排并监控它以保持正常。
也就是说，在确定加班的最佳利用时，也必须考虑到员工的表现和满意度。在许多行业，过度加班的后果远远超出了预算。的美国护士协会例如，该公司列举了过度或强制性加班安排的三大风险:预防性错误、员工健康风险和留存率下降。加班管理可以帮助提高员工敬业度、缺勤率和其他重要的劳动力管理指标。
3.缺席
控制缺勤是管理成本和生产力的另一个关键工具，尤其是计划外的缺勤，这可能是加班和使用中介公司高价劳动力的原因之一。然而，当总体观察时，可以发现趋势，并且可以预测意外缺勤，这意味着您可以管理到预期的水平，同时努力进行改进。
对许多人力资源主管来说，管理计划性缺勤也是一个挑战。的人力资源管理学会报告显示，54%的组织发现有效管理员工休假具有挑战性。因此，深入了解计划休假的使用可以帮助管理员以更有效和合规的方式计划工作量和管理相关任务。
为缺勤管理引入kpi比仅仅理解组织中的模式提供了更多的好处。人力资源领导者可以通过缺勤管理数据工具减轻中层管理人员和其他领导层的负担。在缺勤管理工具的帮助下，您可以主动提供休假或PTO余额的自动通知，以便员工知道他们何时可能接近阈值，并在法律允许的范围内与休假的员工沟通。此外，分析缺勤的能力可以指出由人事问题、管理问题、糟糕的工作表现或工作场所设计引起的模式，还可以帮助经理确定员工何时需要住宿。
外部标杆管理的活力
跟踪劳动力趋势和需要改进的领域并不是时间和劳动力kpi的唯一好处。将公司的劳动力成本、加班率和缺勤率与同行进行比较，可以让你更深入地了解公司的最佳实践和现实目标。对标劳动力成本数据对于在当今市场上保持竞争力也至关重要。在人才竞争激烈的时代，跳出你的组织，了解时间和劳动指标，可以为你的员工敬业度目标和招聘策略提供关键情报。
劳动力分析可以为您的组织提供的好处远远超出了仅仅查看发生了什么。通过从您的时间和人力管理系统中解锁kpi，您可以主动地更好地控制成本并提高生产力。虽然这些见解可以在您的组织内产生重大影响，但将您的组织与竞争对手进行比较也可以揭示改进机会的真相。