苏珊娜·卢卡斯是著名博客“邪恶的人力资源女士”的作者，她想向全世界展示，人力资源部门的工作人员并不是你想象的那样。
花几分钟时间和“邪恶的HR女士”交谈，你会马上注意到一件事:她并不是真的邪恶。事实上，苏珊娜·卢卡斯人很好，非常好。你很快就会发现邪恶的HR女士——这是她关于人力资源实践的博客的名字——是一个文字游戏，旨在揭穿人力资源员工是邪恶的理论。188bet金宝搏手机客户端下载
从在小企业设立人力资源部门到处理办公室性骚扰，卢卡斯的建议让她成为了一股善的力量。她的目标是让HR变得有亲和力，看起来不那么糟糕。“没有人喜欢他们的人力资源部门，”她在位于瑞士巴塞尔的家庭办公室接受电话采访时说。“让我们面对现实吧:HR做的很多事情都非常愚蠢。”
但是人力资源也做了很多聪明的事情，卢卡斯说，她希望她博客的读者能意识到人力资源在一个组织的发展中扮演着至关重要的角色。188bet金宝搏手机客户端下载她补充说，人力资源部门并不总是会因为员工违反了公司政策而写一份报告。
卢卡斯毫不犹豫地为人力资源主管提供坦率的反馈，例如如何创建一个更好的大麻政策以及是否削减时薪每小时16美元是合法的。卢卡斯说:“我的座右铭之一就是人们招聘的方式。“企业觉得他们应该对求职者不好，事实也的确如此。这种让面试者参加第三次或第四次面试，然后就消失的现象是全球性的。这种情况在大公司和小公司都有发生。我不明白为什么高级人力资源人员会为突然结束与候选人的谈话找理由。这种事经常发生，这对公关来说很糟糕。”
卢卡斯是犹他州人，九年前移居瑞士，现在是一名自由撰稿人。她的写作灵感来自于她之前在企业人力资源部门工作的10年。她的第一份工作是在纽约和新泽西的两家Wegmans门店担任分析师，这段经历至今仍让她微笑。这是她进入一个她没有任何背景的行业的重大突破。
卢卡斯获得了政治学学士和硕士学位，在攻读博士学位的路上，她意识到“没有人在雇佣政治科学家，”她说。尽管如此，她还是想以某种方式教书，并看到了人力资源培训的机会。她回忆说，在做了两份临时工作后，一位不得不实施分析技术的Wegmans经理告诉卢卡斯:“你完全不适合这份工作，但你是唯一一个懂统计学的人。”
卢卡斯喜欢韦格曼斯要求所有企业高管与一线员工一起在门店工作的做法。她在鱼柜台工作，做披萨。她说:“这是一次高强度的培训经历，可以教会你业务的方方面面。”但18个月后，卢卡斯不情愿地离开了Wegmans。她想要更上一层楼，还没准备好在工作日和周末工作。
接下来，卢卡斯进入了制药公司惠氏(Wyeth)，在那里她担任了9年多的各种职位。她曾担任人力资源信息传递经理，负责批准3万名员工的加薪。“我得批准我和老板的加薪，”她笑着说。“我还发现我的老板在她之前升职了。”
她的下一份工作就没那么有趣了。她在惠氏公司(Wyeth)担任劳动和雇佣法顾问，当时该公司解雇了4000名员工。她说:“解雇一个人不会是错误的。”“我们有七个步骤来确保100%的准确性。我只能说我们做对了。我们同情地对待每个人。”
她的丈夫杰森·卢卡斯(Jason Lucas)在辉瑞(Pfizer)收购惠氏(Wyeth)时得到了一份工作，这似乎是他追随职业道路前往瑞士的最佳时机。这对夫妇有一个14岁的女儿和9岁的儿子。卢卡斯是自由职业者，所以她可以根据孩子们的课外活动和学业安排每周20个小时的时间表，每天在瑞士停留90分钟，这样孩子们就可以回家吃午饭了。周末，她为教堂唱诗班指挥音乐，还弹钢琴。
通常情况下，卢卡斯每天只专注于一篇文章，但也会浏览社交媒体、网络和发给她“邪恶的HR女士”博客的电子邮件，以产生故事灵感。她设想在不久的将来，文章将集中在人工智能和人才管理方面。她说，这两个领域都将影响企业招聘和留住员工的方式。“关于人工智能有很多讨论，每个人都说这将解决我们所有的问题，”她说。“但如果你对你的人民不好，它就不会。你会继续遇到和现在一样的问题。当然，你会发现这项技术有一些有用的东西。例如，你可以使用统计分析来找到最适合雇佣的人。但在人性方面，你必须做出明智的决定，以正确的方式对待他人。”
她说，只要这些员工不被视为不可改变的资产，他们就可以发挥作用。“当我们提到招聘时，我们指的是人才招聘。但潜在的含义是，有些人有天赋，有些人没有，这种看法是错误的。我们需要了解员工的潜力和努力工作的意愿。如果我们不愿意与人一起工作并培训他们，我们的成长就会受到限制。
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