本系列的第3部分“信任”的速度由史蒂芬柯维——你也可以阅读第1部分和第2部分。
应该如何金融领导人占经济的信任吗?在“信任的速度:一件事改变了一切“斯蒂芬·m .柯维和丽贝卡·r·美林,作者说:“(我)f发达和杠杆(信任)就有可能创造出无与伦比的成功和繁荣的生活在每一个维度。然而,它是最不理解,大多数被忽视和低估了时间的可能性。”
本系列的第三部分也是最后一部分在信任探索关键外卖柯维是必读的书。信任的经济学是什么样子,如何组织把这些理论在他们自己的员工管理策略呢?
从激烈的竞争中脱颖而出
根据柯维,开发一个基于信任的声誉,帮助组织从激烈的竞争中脱颖而出。“虽然公司丑闻,恐怖主义威胁,办公室政治和破碎的关系创造了低信任在每一个方面,”他写道,“我认为能力建立、成长、扩展和恢复信任不仅是对我们个人和人际健康至关重要;这是新的全球经济的关键能力。”
缺乏信任是一个普遍的问题。《经济学人》报告说,美国人相信大多数人的比例是可以信任的拒绝在2016年仅为32%。为组织努力寻找他们的地位在当今经济,采取具体措施来建立信任可以转化为更强的客户关系,提高收入,最终增长和利润。
缺乏信任意味着缺乏资金来投资
《经济学人》还发现迹象表明企业持有更多的资金在这些lower-trust上下文:“标准普尔500指数有62美分的中间公司资产负债表上的现金营运利润总值的每一美元,高于2006年的45美分(这个标准不包括美国的巨大的科技公司,囤积金钱)。”At the same time, litigation costs are up, "a sign that more corporate deals end in tears," whether mistrust is the cause or the effect.
金融领导人,这些问题产生实实在在的影响可用的资源投资在人才、基础设施等领域相关的增长。188bet金宝搏手机客户端下载仔细看看你的组织的财务状况来决定是否缺乏信任——特定的某些关系或更广泛的市场,是与钱有关的决策影响关键。
通过你做生意的方式建立信任
柯维写道,建立信任(或没有)的端到端结果组织做生意的方式,从领导人如何看待自己公司与各种利益相关者的互动。根据世界经济论坛(论坛)的一项调查,75%的调查对象认为,企业可以采取措施提高利润和社会和经济条件,他们的运作方式。战略决策是什么意思?
“当代CEO不能忽视这情绪,”世界经济论坛写道。“企业社会责任(CSR)的时代作为经营成本已经过去;“为善者”的时代已经来临。平衡利益的动机和创造社会价值将成为公司的长期成功的先决条件,部门,尽管规模或地理范围。”
在实践层面,这意味着优先建立信任的方法和透明度在所有组织的关系,从如何招聘和留住员工的方式对待客户、投资者和更广泛的社区。
专注于自己的团队
也许最重要的结论在考虑经济的信任是成功构建信任的开始在自己的办公室。仔细看看你作为一个金融领袖是如何建模与建立信任相关的行为。你是清晰的沟通者,透明的在你的领导下,负责你的承诺和生成真正的结果吗?如果有机会来改善,设置速度为您的组织,使这些改进自己。
这也是帮助看看员工信任的关键指标:
补偿模型——公平、公正?
——你的员工知道他们需要做什么才能获得成功吗?
——你管理你的名声更广泛的市场?
现任和前任——你的员工,有好东西要说你的组织呢?
有你管理你的员工在日常生活中信号的信任,还是微观管理和沟通的方式显示不信任吗?
通过关注信任的经济学,它有可能改变你的公司的财务未来。认为信任是一个连续体,开始与自己的员工,然后扩展到更大的世界你做生意的方式。建立你的公司值得信赖是留住顶尖人才的关键,可持续发展与客户的关系,从根本上从激烈的竞争中脱颖而出。