特别感谢ADP Marketplac188bet金宝搏appe合作伙伴Brainier撰写本文。

企业仍在努力接受现代劳动力的现实——员工可能在这里工作远程,混合,传统面对面,或任何组合.适应这一新的现实意味着学习策略必须再一次被重新审视。使用技术来接触这些学习者可能会引发一系列问题,即需要哪些工具和功能。

部署正确的电子学习解决方案可以为学习者提供他们需要的机会和最适合他们的学习过程。这些是任何新的电子学习技术都必须具备的策略、工具和功能,以真正支持新工作场所的员工。

1.提供个性化的学习体验。

在制定符合上述描述的学习策略时,时间无疑是很宝贵的。这种二元性可能令人困惑。建立一种既高效又高度个性化、量产又高度吸引人的学习体验并不容易。走这条路需要技巧。

当学习体验适合个人和他们的特定需求时,学习参与度通常会更高。这种个性化可以包括个性化的学习计划,其内容可以弥补他们可能存在的任何知识差距,使用熟悉的公司图像和术语来标记用户体验,以及为组织部署定制内容。不能提供这种灵活性的学习技术会对学习策略产生不适当的负面影响,并限制潜力。

进一步的个性化可能包括提供各种方法的培训。学习偏好在认知、语言、社会、情感和身体等方面各不相同。当学习型领导者使用单一方法发布新的培训目标时,它本质上造成了不平等。一种放之四海而皆准的学习方法根本不能满足当今的要求。这就是为什么理解学习方式的差异是至关重要的。

  • 视觉学习者通过空间概念获取信息,使他们能够绘制出自己的想法。首选项可能是图表、地图、图表、照片和视频等材料。
  • 听觉学习者最好的反应是通过语言,无论是书面的还是口语。你的偏好可能是通过讲座或小组讨论来学习。
  • 动觉学习者是“实干家”,更喜欢亲身体验。这是视觉和听觉学习技术的混合,产生多感官学习。在职学习是这些学习者的一大亮点。
  • 读/写学习者在阅读印刷文字时自然表现得很好。他们是天生的笔记记录者,参与在线讨论或任何基于语言的活动。
  • 多通道学习者是以上的任何组合,并且最容易想要一个以上的选择来学习最好。

现代学习技术提供了多种学习方法,包括参考资料、文档、视频等。然而,简单地提供大量的学习内容并不是最有效的策略。虽然自主学习对学习者来说通常更有吸引力,但长期的、不集中的学习可能与组织目标不一致。创建不同的学习路径,并允许学习者进行选择,可以帮助他们有机地参与到学习过程中。

2.为远程员工和混合型员工提供平衡。

远程混合型劳动力的兴起使学习的交付变得复杂。在大流行之前,约94%的组织默认的培训方法是传统的、由教师亲自指导的培训。根据2019年的一份报告,情况可能就是这样布兰登·霍尔小组研究但劳动力分散的现实使这种方法在今天不可能实现。

一些远程员工可能永远不会在现场,这显然创造了一套不同的学习机会和挑战。这更加强调了以多种形式提供学习内容的必要性,并构建学习机会,包括基于个人的项目以及团体培训活动。

组织继续使用教师指导的培训,因为它熟悉,但也因为它是有需求的。一项来自TrainingIndustry.com发现55%的学习者仍然喜欢由教师指导的培训。虽然这对于亲自占用会议室的员工来说是合理的,但远程员工也应该得到类似的考虑。借助现代学习技术,通过视频会议工具举办虚拟培训课程是完全可能的。与传统的ILT课程相比,这样的嵌入式工具具有明显的优势,因为它们可以被记录并作为学习库的一部分。

3.接受点对点学习。

数字化转型使劳动力更加专业化。主题专家(sme)的发展比以往任何时候都要快得多,而且在更微妙的领域。因此,“自上而下”的学习模式正在逐渐被对等学习所取代。与更现代的社交或协作学习相比,规定性学习本质上是一个缓慢的过程。

像YouTube这样的视频分享网站已经极大地改变了学习者搜索和消费学习内容的方式。今天的学习者非常擅长寻找低保真度、用户生成的内容,并且经常选择自己创建内容。这种分享知识的兴趣不应该在工作场所被抑制,而应该给他们一个发展的空间。在正式的学习计划中为这种类型的学习找到一个位置是一种有效的方法,可以让学习者发出声音,建立思想领袖,并在他们的学习小组中保持最佳实践。合作学习通常会提高学习者的参与度,因为它们是学习过程中必要的一部分。

更进一步说,现代学习项目应该将学习者与组织中担任导师的其他成员联系起来。这些中小企业可以帮助新员工进行入职流程,或者帮助形成最佳实践。劳动力的代际分解与导师/学员的情况完全吻合。关于婴儿潮一代仍在工作的人数的报告各不相同(特定的来源高达6600万美元),毫无疑问,许多人正在考虑退休。随着千禧一代和Z世代担任这些角色,建立协作的、点对点的关系无疑符合组织的最佳利益。

4.找到一种有意义的测量方法。

衡量培训的有效性是一个重要的功能,当然是任何真正有用的学习解决方案的必备条件。学习型领导者,就像领导的其他分支一样,受益于拥有强大的分析套件,以帮助他们做出明智的决定。没有有意义的数据,组织只能希望学习者能够安全有效地履行他们的角色。了解学习者的学习进度不应该很复杂,也不应该只让高管才能看到报告。为每个级别的管理人员提供直接监督小组学习进度的机会,让他们专注于完成学习目标。

一个更好的学习技术的案例

也许确保学习计划成功的最重要的一步是为所有学习创建一个单一和一致的解决方案,让员工可以轻松地找到他们学习目标的答案。每个组织都有自己不断变化的优势和挑战。在学习和发展方面,没有通用的成功剧本;然而,这些功能是为现代劳动力提供有效学习计划的必要条件。

一个真正的成功故事

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