劳动力管理(WFM)是日常业务操作的核心，而促进它的软件解决方案的重要性只会越来越大。到2024年，四分之三的组织将确定用例人力资本管理最佳的组织敏捷性需要解决方案1．在评估潜在的提供者时，寻找能够为您的业务提供敏捷性的功能类型非常重要。

评估WFM软件的关键考虑因素

  • 在做出购买决定之前，尽可能多地映射您的流程，允许供应商演示如何配置他们的系统以满足您的特定需求。
  • WFM软件必须保持相关性并支持由于组织结构或地理位置的变化而导致的程序更改。
  • 了解如何应用法律法规的变化与软件本身的能力同样重要。
  • 成功的部署取决于您的员工的行为变化，这意味着供应商将定制的沟通和变更管理作为其实施和持续支持模型的一部分，将为整个合作关系增加巨大的价值。
  • 供应商必须能够与您协同工作，并在必要时到现场监视系统利用率和合规并确保他们的解决方案与您不断发展的业务目标保持一致。
  • 应严格评估供应商的使命、愿景、价值观、财务业绩、地理足迹和增长战略，以确定其是否具有组织演进的能力和可持续性。
  • 最成功的供应商会努力走在社会和经济趋势的前面，以及立法和监管的变化，所以他们可以是一个有效的业务合作伙伴并在正确的时间为您提供正确的特性和功能。

1Ventana研究