劳动力管理(WFM)是雇主战略性地分配人员和资源、跟踪出勤率以及遵守不断变化的工作场所法律法规的方式。188bet金宝搏手机客户端下载最终的目标是优化生产力和降低风险。当WFM成为尖端软件解决方案的一部分时,它还可以帮助企业改善员工关系,增强客户服务,并产生积极的财务影响。188bet金宝搏app
劳动力管理是什么意思?
劳动力管理意味着认识到一个组织的首要任务,并预测人力资本的挑战,以便采取适当的步骤来减轻负债和保持效率。调度计时、数据分析和法规遵从性只是实现这一目的的几个核心任务。
劳动力管理的目标
每个雇主都有不同的优先事项,但大多数企业,无论其规模或行业,通常都希望比竞争对手更有效率和更多产。劳动力管理的另一个共同目标是遵守不断变化的法律法规。
为什么劳动力管理很重要?
WFM很重要,因为员工政策和实践不一致的雇主可能会遇到:
- 遵从性侵犯
- 增加的成本
- 人力资源短缺
- 工作场所安全事故
- 生产效率低下
- 更高的流动率
劳动力管理是如何工作的?
劳动力管理解决方案使用历史数据和机器学习来预测未来的人员需求。然后,它创建最适合预测模型的时间表,并自动跟踪员工118金宝博官网 .
劳动力管理解决方案的功能和特性是什么?
劳动力管理解决方案应该具备以下能力:
- 劳动力预测
消费者需求、假期甚至天气的波动都可能使劳动力预算难以最大化,甚至难以保持在劳动力预算之内。但通过模拟这些场景,雇主可以预测可能导致人手过剩或人手不足的因素。 - 调度
在制定时间表时,雇主可以根据一些标准来选择员工,包括经验、技能、偏好等。工人们还可以相互交换轮班,或提前分享他们的可用性,以避免覆盖缺口。 - 时间跟踪
WFM解决方案从源头(时钟、报亭、移动应用程序、基于web的时间表和销售点(POS)设备)捕获数据,并自动应用特定的业务规则来帮助确保准确和高效工资处理. - 缺乏管理
带薪休假(PTO)和延长的休假,如根据美国法律批准的休假家庭医疗休假法(FMLA),可以很容易地追踪。 - 加班管理
当员工的总工作时间将触发加班或有人未经批准试图加班时,WFM系统可能会生成警报。这一特点可以让雇主公平有效地分配加班时间,并帮助他们避免过度加班工资成本由于不允许的工作时间。 - 分析
管理人员可以通过定制的仪表板查看实时数据,并根据需要进行调度修正。他们还可能发布报告,以查看各种关键指标的历史趋势。 - 法规遵从性
在劳动力管理解决方案中配置工作和薪酬规则,可以更容易地遵守工资和工时法律、集体谈判协议和其他雇主政策。该系统还可以产生考勤卡审计跟踪,这是一个非常宝贵的工具,可以在发生争议时限制暴露。 - 移动的可访问性
通过移动设备,雇主可以快速填补轮班空缺或编辑时间表。这一功能可以确保即使在工人意外呼叫时也能获得最佳的覆盖。
劳动力管理的好处是什么?
正确的劳动力管理解决方案,如果得到有效实施和使用,可以帮助雇主:
- 控制成本
通过使用技术预测劳动力需求,可以最大限度地减少人员过剩、过度加班和其他昂贵的费用。使用一些先进的WFM解决方案,雇主甚至可以看到预算是如何受到时间表的影响的。 - 更准确地运行工资单
劳动力管理软件工资更可靠,因为它自动分析小时劳动和识别加班模式。重复的数据输入和人工计算也被消除,从而最大限度地减少人为错误。 - 提高生产力
基准测试允许雇主将他们的时间和出勤数据与规模相似或处于同一地区或行业的企业进行交叉参照。如果他们的员工没有达到竞争对手的标准,他们可以采取纠正措施。 - 制定更明智的时间表
有了触手可及的实时数据,管理人员可以快速识别轮班空缺,并在出现人手不足的情况之前填补空缺。按地点、部门或工作创建时间表的能力也有助于确保最佳覆盖率。 - 最小化合规风险
通过跟踪员工资格和休假余额的自动化工作流程,可以更容易地管理重叠的FMLA和州休假法。此外,如果政府机构进行审计,WFM软件提供的在线记录也很有帮助。
选择劳动力管理解决方案
行业、位置、劳动力特征和战略目标通常决定了哪种劳动力管理解决方案适合企业。尽管存在这些变量,许多雇主在评估供应商时还是会遵循以下步骤:
- 定义流程的现有状态
概述当前的WFM流程以及谁负责这些流程。 - 收集反馈
与主要利益相关者讨论他们当前的痛点,以及他们希望在哪里看到改进。 - 评估成熟度级别
确定组织在其劳动力管理旅程中的位置,以及是否已经准备好采用高级解决方案。 - 创建愿望清单
确定新的WFM系统需求的优先级,并开始基于这些要点评估潜在的供应商。
关于劳动力管理的常见问题
劳动力管理的角色是什么?
劳动力管理的主要目标之一是在不增加劳动力成本的情况下提高生产率。实现这一目标通常需要在正确的时间、正确的地点拥有正确的人员和资源。188bet金宝搏手机客户端下载
劳动力管理是做什么的?
除其他外,雇主使用劳动力管理来执行以下许多任务:
- 预测劳动力需求
- 安排员工
- 跟踪时间和出勤率
- 总经理缺席
- 分析数据
- 支持合规
什么是劳动力管理工具?
WFM工具是帮助雇主实现其劳动力目标的软件解决方案。选项包括从事务性(基本时间和出勤)到转型性(高级WFM、分析、人工智能和移动)。
本文旨在作为分析雇主的劳动力管理义务的起点,而不是全面的需求资源。它提供有关主题的实际信息,并理解ADP不提供法律或税务建议或其他专业服务。188bet金宝搏app188bet金宝搏app