亲爱的Addi P:
作为一家跨国公司的人力资源团队负责人，我如何帮助国际员工在全球不确定时期最大限度地提高在家工作的效益，并管理合规问题?
——冉婷
亲爱的Q。
这是个好问题;我知道许多组织都在努力平衡生产力和远程工作的动态，同时还要处理新出现的合规问题。在这方面，支持是关键:通过持续的个人和技术支持，帮助员工利用在家工作的福利，从而更容易建立明确的沟通渠道，并实现监管目标。
为了增强国际工作人员的信心并加强合规程序，我建议采用以下四个因素:
1.提供正确的工具
如果没有合适的工具，国际员工无法远距离实现数字化绩效。IT团队最终负责视频会议、文档协作和按需项目管理等工具的批准和实施，但人力资源人员也扮演着倡导者的关键角色。
第一步是与地理位置分散的国际员工进行对话。询问他们目前正在使用什么应用程序，这些工具工作得如何，以及他们没有什么他们需要的。例如，一直在与连接问题作斗争的员工可能希望能够离线编辑文档，然后在互联网可用时上传它们。与此同时，拥有大量带宽的员工可能会寻找建设性的方式与其他员工重新建立联系，头脑风暴新的想法或开发创新的流程。
一旦你的人力资源团队对远程国际员工的需求有了大致的了解，就可以把结果交给IT部门。这为员工腾出了时间来专注于当前的项目，并清楚地表明人力资源部门致力于使他们的工作体验尽可能简化。
2.优先考虑持续沟通
正如最近盖洛普数据显示，孤独和孤立都是远程工作者面临的日益严峻的挑战。最近的这一全球卫生事件大大增加了这些问题的普遍性，特别是对国际工作者而言。这些员工通常是小型卫星办公室团队的成员，在很多情况下，他们并不是所在国家的本地人。因此，他们的隔离不仅是身体上的，也是文化上的。
在这方面，人力资源团队可以通过确定优先级来提供帮助持续的沟通有国际工作人员。虽然这一策略的一部分涉及到对不断发展的工作场所实践、项目期限甚至绩效评估的更广泛讨论，但真正的好处来自简短但定期的检查。即使每天只有几分钟，与国际员工联系，询问他们关于健康、情感或经济方面的挑战，也有助于证明在危机时期人力资源是站在他们一边的。
3.关键策略
在当前的全球卫生事件期间，员工们对失去工作感到紧张。国际员工的压力会增加，因为留住他们的成本可能很高，可能需要不同的人力资源流程。
如果你的公司的任务是支持员工，无论他们在哪里，并利用在家工作的福利，你必须准备好调整关键政策。根据经济合作与发展组织(经合组织)，这意味着实施政策，为那些必须隔离但不能在家工作的工人提供收入。虽然许多国家的政府正在制定立法，以弥补这一差距，并偿还那些支付covid -19相关收入补偿金的雇主，但在这个问题上走在前面表明了企业对员工成功的承诺。
也值得考虑对内部进行更改病假假期政策使员工更容易获得带薪或无薪休假。这清楚地表明你优先考虑的是人，而不是他们的职位。
4.为快速的监管变化做好准备
随着各国采取行动，通过帮助工人和雇主来减轻经济损失，监管改革正在以前所未有的速度进行。在欧盟，成员国没有采取协调一致的封锁措施，也没有为抗击COVID-19而采取针对特定区域的措施，这大大增加了合规情况的复杂性。与此同时，在拉丁美洲部分地区，病毒继续蔓延，带来了更大的监管挑战的威胁。
同样值得考虑的是，亚太地区在经济复苏方面走得更远。在中国，雇主必须考虑到额外的全国性假期延长和不同的工资水平变化——例如，上海现在要求工人的假期工资增加200%。澳大利亚推出了“JobKeeper”计划，帮助企业保住员工的工作，而印度则宣布了支付雇员公积金(EPF)中雇员和雇主份额的措施。
虽然可以从其他任务中抽出人力资源人员来跟踪和解决不断变化的合规需求，但企业通常通过与基于云的合作来获得更好的服务HCM提供者这将全球经验与当地专业知识相结合，以简化监管报告并降低合规并发症的风险。
拥抱未来
“下一个常态”与人力资源团队将其归类为“常态”的任何东西几乎没有相似之处。然而，尽管跨国公司(MNCs)面临着国际远程工作的挑战，但当前的环境确实为人力资源领导者提供了一个独特的机会，通过提供工具、优先沟通、调整政策和为监管变化做好准备，来支持地理位置不同的员工。
再次感谢你的问题，Q.注意安全。
- Addi P。
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