本文于2018年7月25日更新。
有激情的员工是敬业的员工，哪个企业不想利用这种能量呢?许多企业正是通过员工资源组(erg)，也称为业务资源组(brg)来做到这一点的。
今天的ERGs已经不再是过去那种有亲和力或关系网的群体。成功的ERGs与业务目标紧密相连，与市场营销、人力资源和其他职能部门密切合作，是活跃的社区。如果做得好，ERGs不仅有助于改进产品、流程和服务，还能提高敬业度，为组织吸引和培养未来的领导者。188bet金宝搏app
为什么要成立员工资源小组?
黛博拉•达吉特曾在默克公司(Merck)担任22年的副总裁兼首席多元化官。她现在是黛博拉•达吉特多元化(Deb Dagit diversity)的创始人，该公司是一家多元化和包容性咨询公司，为孟山都(Monsanto)、Linkage、索迪斯(Sodexo)等公司提供服务。“他们增强员工敬业度，从而增强自主努力。它们还能让员工了解公司的业务优先级。这是一种为组织的成功做出贡献的机制，否则(员工)可能得不到这种机制。”
招聘和保留是拥有和维持ERGs的另一个关键原因。它们通常被用来帮助开发不同的社区。例如，“一个军事资源团队知道如何联系其他老兵，”peine Eschevarria说，她是前人力资源管理协会多样性小组成员，发言人和Team peine, Inc.的创始人，Team peine, Inc.是一家位于佛罗里达州的D & I咨询公司，为英特尔、通用汽车、Verizon等公司服务。退伍军人可以在军事场所演讲，以帮助吸引其他退伍军人。“这样做的好处是，从留住员工的角度来看，ERG可以在团队内部进行非常有针对性的指导、指导和赞助，这样资源就可以在组织内部建立更高程度的联系。”188bet金宝搏手机客户端下载
更深的联系能带来更长的寿命，这意味着更低的离职率。
ERGs带来价值
DRR Advisors是一家专注于ERGs的精品多元化咨询公司，为普林斯顿大学(Princeton University)、英国石油公司(BP)、辉瑞制药(Pfizer)等公司提供咨询服务。DRR Advisors总裁罗伯特•罗德里格斯博士说，从营销和销售的角度来看，可以把日益增长的西班牙裔社区作为价值的例子。保险业将日益壮大的西班牙裔社区视为经济增长的催化剂。许多组织问尔格人，“我们如何在西班牙裔社区提高我们的品牌和声誉?”您如何帮助我们招募更多的西班牙裔特工，他们可能会双语，以帮助我们更好地服务于该社区?’”
ERG的帮助不仅有助于企业内部的多元化努力，还有助于在目标社区内建立品牌和声誉，同时培养潜在的领导者。
如何创建成功的ERGs
成功的ERGs“必须给出清晰、周到和简洁的指导方针，”达吉特说。“他们必须能看到公司的业务，这意味着给他们提供一个高度参与的高管支持，为他们的ERG和职业发展提供信息。”Eschevarria说，ERGs不能仅仅作为一个团体而成立，而是作为一个具有“与长期战略相一致的目标”的商业工具。“他们不是社会服务组织，而是商业基础设施188bet金宝搏app的一部分。”
ERGs还必须与资助方保持一致。一旦ERG知道它必须完成什么，它必须确保它有完成目标的预算，否则，Eschevarria说，“需要进行对话。”
Dagit警告说，有些企业想要挖掘ERGs的价值，但不想为他们提供足够的资金。“这是一个令人不安的趋势。”ERG为其成员和企业获得的价值之间应该有一个平衡。“应该两者兼有，而不是两者都有。”
埃什瓦里亚说，ERGs还必须能够“调动和吸引千禧一代”，才能生存下去。“他们必须真正关心自己的事业，才能让他们参与进来，因为他们有时间负担。千禧一代想知道的是，“如果我要把时间、才能和财富花在这件事上，我就需要让它有价值。”虽然千禧一代尤其如此，但这种情绪可能适用于所有世代的员工。
关于ERGs的最后一句话
达吉特、埃斯切瓦里亚和罗德里格斯都认为，他们的数百个国内和全球客户对erg的共识是，erg的存在使企业能够从多元化举措中获得充分的价值。例如,尼尔森在使社区尽可能多样化方面投入了大量资金，因为根据他们的CHRO，“它推动了我们的增长，推动了创新，帮助我们为客户创造了伟大的成果。”该组织“致力于利用我们员工的才能来提高参与度”，他们“对我们员工资源小组的协作和创新工作为我们的业务带来的机会感到兴奋”。
但达吉特警告说，仅仅追求和致力于多样性只是战斗的一半。要真正拥抱多样性，并将其整合到你的组织文化中，“你必须有一个解决方案，而ERGs是允许解决方案发生的机制或过程。”