人力资源主管拥有大量的人力资源管理技术，可以帮助员工感到被倾听和支持。
随着冠状病毒大流行重塑了职场，制定有效的员工沟通策略至关重要。一些组织正在努力应对重新开放办公室的挑战，这只是这种需求变得明显的一个例子。
重要的是要承认，由于感染新冠病毒的风险，一些员工可能不太愿意亲自回到办公室。然而，仅仅意识到员工会有不同的观点是不够的;你需要一个策略来了解他们的感受，并制定一个计划来回应他们对这个和其他挑战的担忧。
简而言之，你的策略需要人性化。
从文化上讲，作为雇主，现在是时候关心员工，让他们知道自己的心声得到了倾听。
——Linda Mougalian, ADP增长营销高级DVP188bet金宝搏app
利用技术来改善沟通
当你有专门设计的工具来支持员工沟通时，接触员工关心的问题就变得更容易了。幸运的是，人力资源主管有大量的人力资源管理技术，可以帮助员工感到被倾听和支持。
“我们要做的第一件事就是与杰出的人通过每周的检查(并询问)，你喜欢什么?你讨厌什么?我能帮你什么忙吗?”ADP增长营销高级部门副总裁琳达·穆加利安说。188bet金宝搏app
这些对话培养了一种持续的联系，这对拉近远程团队非常重要，即使团队成员从未见过面。
“每个人都面临着这么多困难。我们越能把人们聚集在一起，让他们感觉像一个团队，就越好，”莫格利安说。“这些联系非常重要，因为我们希望在变化面前继续创新。”
团队领导和员工之间的一对一对话很重要，但很难从这种互动中收集数据。为了帮助领导者收集信息，以更好地做出有关劳动力计划的决策，我们提供了一个返回工作指示板可以通过情绪准备调查和健康状况证明来衡量员工对重返工作的情绪。这些工具可以让员工通过个人移动设备简单地进行评估。这些输入转化为可视化，帮助商业领袖将这些见解转化为自信的行动。
表达同理心
同理心并不总是商业决策的考虑因素，但它在员工关系中的重要性是不可否认的。通过强调员工沟通来支持真实的人际关系，可以帮助领导者建立信任，这会带来更好的参与度。
莫格利安说:“问问人们对回到办公室有什么感觉，这种简单的行为非常人性化。”“我们正在努力确保我们不会让任何人做任何他们不舒服的事情。从文化上讲，作为雇主，现在是时候为员工担心，让他们知道自己的心声得到了倾听。”
利用实际的解决方案
所有这些沟通不仅仅是为了让员工对他们与雇主的关系更有信心。通过公开交流收集关于员工准备情况的信息，人力资源领导者可以更好地设计和实施管理物理工作空间的策略。了解每个团队中谁已经准备好回来工作，可以帮助组织根据容量预期和社交距离协议规划和修改他们的工作空间。这可能需要在工作站之间安装屏障或设置单向交通流，以减少员工之间不必要的接触。
无触觉的亭可用于允许员工访问您的物理办公空间，并收集症状信息，以便在员工COVID-19检测呈阳性时追踪接触者。
莫格利安说:“员工可以使用我们的非接触式售货亭，在进出时不接触任何东西，减少了对传播病毒的恐惧。”“如果有人来上班几天，然后他们之后出现症状，你怎么处理?”答案是非接触式签到，方便追踪到办公室的人。”
莫格利安补充说:“这是一个值得纪念的就业时刻，把重返办公室作为一种整体体验，让员工和雇主都感到更舒适，这将产生持久的影响。”
对不断变化的环境保持灵活性
最重要的是，我们必须明白，随着环境的变化，员工的经历和观点也可能发生变化。制定一个计划允许员工灵活应变例如，在远程工作和在办公室工作之间来回切换，这样他们就可以做他们觉得安全舒适的事情。专注于创造一种同理心的文化，这种文化不会因为员工表达自己的担忧而惩罚他们，并让他们很容易在不打断业务流程的情况下进行调整。
对于重新开业和恢复正常业务，没有一劳永逸的解决方案。每个组织都需要评估自己的需求与员工沟通了解他们对在现场与他人近距离工作的实际感受。使用旨在促进这些对话的沟通工具，收集员工反馈，并将数据转化为可操作的见解，可以帮助人力资源领导者创建计划和战略，以支持业务需求，并解决员工面临的真实、复杂的人类体验。
有了这些见解，领导者可以创造一种文化，让每个人都感到被倾听和支持，让员工感到安全，无论他们在哪里工作。
额外的信息
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