通过ADP和Demophile、Ethnographic Insights Studio撰写的《工人身份研究协作》的主要发现,了解当今推动工人发展的因素。188bet金宝搏app

人们对工作的看法和感受已经改变,并将继续改变。这些工人观点的转变不仅仅是COVID-19大流行或随之而来的事件的结果。它们也是技术和社会问题的结果,这些问题改变了人们的工作方式,人们的工作偏好和人们作为工作个体的身份。新增加的关于工人的研究有详细的内容。

工人身份研究合作(WIRC)记录了各种职业人士对工作的想法和感受,以及工作在他们的生活和社区中所扮演的角色。玛莎的鸟ADP首席商业人类学家谢莉·萨瑟(Shelley Sather)和188bet金宝搏app她的研究伙伴撰写了这份报告,对不同的员工进行了深入采访,以捕捉他们独特的故事和经历。他们的智慧构成了WIRC报告的核心。最终,伯德和萨瑟发现了这一点风险相关性人类时间他们称之为“四个领域”,塑造了工人们的观点。在Women@Work 2022伯德和萨瑟分享了他们在每个地区背景下的部分发现。

伯德说:“作为一名文化人类学家,我提出并领导了这项研究,因为我觉得我们对工作、工人和身份的理解存在差距。”“我们需要从生活经历和个人故事的角度来补充我们所读到的统计数据。”

1.风险:为一个雇主工作太久

伯德和萨瑟观察到一种向非线性职业道路发展的趋势,指出传统的,线性的的职业道路对一些工人来说很危险。非线性的职业道路可能会挑战传统观念,即在一个组织中长期工作并提升该组织的职业等级。萨瑟回忆起一位名叫利安的参与者,她认为,对她来说,假设她会长期为她的雇主工作太冒险了,因为她认为自己最终会经营自己的企业。与此同时,Liann利用她喜欢的日常工作来积累经验并建立信誉。

“我认为有一种更古老的说法是关于爬梯子和在等级制度中移动。萨瑟说:“我们看到,这种向更非线性职业发展的趋势表明,我们明白,公司的晋升阶梯不一定适合每个人,也不一定是每个人都想要的。”“我认为今天的新货币不一定是获得头衔,而是能够为自己创造一个真正有趣的职业,在这种新的地位是在你的职业生涯中以一种非常自主的方式前进。”

2.相关性:数字工具的影响

伯德和萨瑟谈到了技术对工人产出、社会地位和目标感的影响。数字化工具和数字化存在例如,这些因素影响了一些工人的收入和谋生方式。萨瑟回忆起两位参与者,乔治娜和简,她们对部分通过数字手段谋生的看法存在显著差异。乔治娜(Georgina)是一名手工艺人,她通过一家数字店面销售自己的产品,她觉得自己被数字机会解放了,因为数字给了她自由,让她可以在自己的创造力和生计方面做出自己想做的选择。相比之下,电视体育主播简一直在努力适应数字世界,她觉得这些工具让她作为一名员工变得不那么重要了。

萨瑟说:“听(简)说这话,真的(看到她)泪流满面,觉得自己无关紧要,好像她在41岁的时候已经不适合工作了,这对我来说意义深远。”

伯德说:“我觉得她的故事特别感人,因为这是一个你能清楚地听到的故事:‘我想回到过去的样子。’”“人们要么将(数字机遇)视为实现自由的工具,要么在与(数字机遇)作斗争,因为他们试图将更传统的职业模式融入这些更新的、由技术驱动的范式。

3.人性:倦怠、社会问题和系统变革

伯德和萨瑟观察了身体和情感的感受倦怠与个人和社会问题有关。除了由于人们每天的工作方式而产生的倦怠感之外,两人还观察到道德倦怠的感觉。例如,一些员工感到筋疲力尽,因为雇主在道德标准和股本。他们觉得这些问题没有得到充分的解决,而且发生了很多空谈。萨瑟说,她和伯德采访的女工几乎一致认为事情是这样的更好,但还不够好。伯德说,由于技术的发展,今天的许多员工更容易接触到这些问题,他们更倾向于真实的感觉,而不是做作的感觉。

伯德说:“任何只是为了好看而捏造出来的东西几乎都会产生负面影响。”“你经常听到(人们)想要一个更原始、更真实的自己,(员工和客户)也对公司抱有某种程度的期望。”

“我认为这是一种更深层次的系统意识。我们正在了解我们的经济体系或商业体系是如何构建的。我们看到的是,围绕历史上为某一类人或某一群人设计的系统,有了更多的讨论。现在,人们越来越强调多样性范式,因此要为性别差异、种族平等等所有这些东西留出空间。”“我们看到越来越多的人勇于指出不公平的事情,但我们也在考虑如何在系统层面改变系统。

4.时间:掌握工作的“时间”

伯德和萨瑟观察到员工在如何度过工作时间和拥有工作时间的愿望方面存在差异。伯德说,对许多人来说,上班的长时间通勤和早上9点到下午5点是现状假设,而其他人则认为这些安排很荒谬。萨瑟补充说,疫情给了以前完全在现场工作的工人一个“脱下工作鞋”的机会,因为他们不会每天都去实体店,因此有了不同的工作生活。但他们随后回到工作场所,让他们感受到了重新穿上鞋子的痛苦,而且随着时间的推移,他们失去了同样多的所有权。

“这真的是关于能够让机构说,‘这就是我想工作的地方。这是我想去工作的时候如果我要去工作的话。这些是我想要合作的人,’”萨瑟说。“人们正在重新评估他们如何看待自己的时间,因为他们更深刻地认识到时间实际上是有限的。这是一个非常深刻的问题。这对工作的直接影响是,我们希望被视为这些3D整体,(让别人承认)我们生活的其他部分也同样有意义,(让别人承认)工作不一定像我们(或其他人)以前那样优先考虑。”

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欲了解更多关于伯德和萨瑟的发现,请访问WIRC网站观看他们的Women@Work 2022年会议

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