职场中如何处理代际差异

在“在职场”环节中，ADP首席商业人类学家玛莎·伯德与切达新闻频道聊了聊工作中管理和庆祝代际多样性的问题。188bet金宝搏app

职场中的代际差异很多，从信仰的差异到工作方式的差异等等。此外，今天的工作场所具有令人难以置信的代际多样性，多达五代人在一起工作:Z一代、千禧一代、X一代、婴儿潮一代和沉默的一代。

今天的组织如何管理多代员工?你如何在工作场所领导不同的人?为什么理解代际差异很重要?代际多样性有什么好处?

以上:这里是切达新闻频道，玛莎的鸟ADP的首席商业人类学家说，这可以归结为好奇心、共同学习、合作和尊重。188bet金宝搏app

问:在职场增加新一代员工有什么挑战?

MB当前位置当你把生活经历不同的人聚集在一起时，必然会有文化冲突。它不需要成为恐惧的东西。相反，挑战在于更多地把它看作是一个机会。这就是好奇心和横向思维发挥作用的地方。人民领袖定下基调。我会说拥抱多样性。更深入地了解别人的想法和感受。问问你自己:他们的参照系是什么?他们的动机是什么?他们认为自己需要从工作环境中得到什么? For instance, a Gen Zer is likely looking to learn new skills. A Boomer might be more interested in sharing institutional knowledge and domain expertise. But both can benefit from sharing their unique wisdom. Opportunity for growth on all sides; that's a win-win.

我要提醒大家不要对一代人进行讽刺。刻板印象往往会阻碍对有意义的差异和相似之处进行更深入、更细致的理解。我曾与千禧一代交谈过，他们觉得年轻的Z一代同事似乎想把他们的工作传给别人，而Z一代说他们只是想要合作。许多人从小就被教育要一起工作来解决问题，他们已经有了这样做的工具。这样的误解可能会发生。底线是:几代人一起工作可以提供不同的视角、互补的经验和增强的公司文化。

问:雇主如何让新一代员工尽可能顺利地融入社会?

MB:整合实际上可能不是目标。这不是积分。而是，“我们不要合群。让我们一起合作。”这可以归结为对好奇心、共同学习和合作的关注。增长和创新来自健康的摩擦。它提供了一个挑战我们的假设和信念的机会。很多时候，我们被困在我们成长的方式或我们思考的事情中，我们真的忘记了其他人也有这些经历，但他们也可能非常不同。在多元化的团队中工作最有益的结果之一是，在团队会议上，有人说:“嘿，我以前从来没有这样想过。”这比每个人都同意更有成效，这是我们和最像自己的人在一起时的典型情况。

我们需要更多的辩论和创造性的摩擦来推动事情向前发展。正是这种激动人心的时刻扩展了我们的观点，帮助我们以不同的方式思考。雇主可能会通过倾听和领导来思考和鼓励这种几代人的共同学习，这到底意味着什么呢?这意味着分享你的观点，然后，暂停。倾听说出来的和没说出来的信息。我还认为你需要为有意的联系创造新的空间，例如，在不同世代的人之间安排一对一的会面，围绕相关话题建立新的理解，比如成功是什么样子的，个人和团队的成功是什么感觉?最后，拥抱不适。练习放弃熟悉的舒适，这来自于接触你常态之外的人和想法。

问:过去几年的变化对跨代招聘和留住人才的复杂性有何影响?

MB当前的现实环境已经影响了几代人的工作。年龄只是一个变量。或许Z世代在寻找雇主方面处于领先地位，这些雇主提倡更大的灵活性，并与他们的价值观相契合。如今，雇主需要提供的不仅仅是高薪。他们需要更深刻地认识到人们在工作和家庭中的需求。他们需要制定政策，支持人们生活的不同阶段。你的员工也是你的消费者，当定制和按需已经成为我们许多人的期望时，企业以这些方式在内部提供这些服务的机会和能力也变得非常重要。最后，企业需要以一种更专注、更可操作的方式重视文化。当他们这样做时，他们更有可能吸引和留住合适的人才来帮助他们的组织蓬勃发展。

问:如果你可以实施一种方法来帮助组织在Z世代加入劳动力大军时向前发展，你会采取什么方法?

MB:关注每个人，同时为整个团队创造更多联系的机会。投资完善你的入职流程，与你的员工一起成长，适应他们面临的变量，并确保它演变成一个持续的发展机会，让人们在工作中保持联系和参与。人们需要被关注，他们需要被重视，他们需要被倾听。这是跨代的。那些通过有意的政策制定和更多以人为本的实践来认识到这一点并采取行动的组织将会受到人们的吸引。你希望别人怎么对待你，你就怎么对待别人，不管别人怎么对待你，所以尊重永远是关键。

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