创造一个安全、专业的空间，让几代人的成员可以分享他们的想法和观点，从而提高创新、多样性和包容性。
Z世代、千禧一代和X世代对本文都有贡献。
当今组织面临的代际挑战包括了解如何支持多代人的劳动力，解决代际刻板印象，以及创建一个包容的工作场所，让所有代人都能感受到自己的归属感。如今的劳动力由五代人组成:Z一代、千禧一代、X一代、婴儿潮一代和沉默的一代。每一代人，由于其在历史上所处的位置，都有独特的社会和世界经验，今天的领导人在制定多样性、公平和包容(DE&I)倡议时应该考虑到这一点。在工作中支持多代人的方法包括为代际对话创造一个安全的空间，避免代际刻板印象。但首先，一些领导者可能会想:“多代人工作有什么好处呢?”
多代员工的商业利益是什么?
归根结底，支持多代劳动力的商业理由植根于多样性的好处。根据ADP研究所(ADPRI)188bet金宝搏app，员工们发出的信号是，如果雇主在创建多元化员工队伍方面做得不够好，他们就愿意离开。因此，DE&I很快就成为一个成败攸关的问题。”
多代员工的年龄是多样化的，研究表明，更大的多样性可以提高业务绩效、创新和收入。根据波士顿咨询集团(BCG)研究管理团队多样性高于平均水平的公司，其创新收入也比领导层多样性低于平均水平的公司高出19个百分点。
为什么代际对话很重要
为不同年龄段的员工提供一个可以交谈和协作的安全场所，为新创意的形成创造了代际学习机会和空间。在DE&I的背景下，科瑞娜费雪ADP公司负责多元化和人才的领导者、X一代(Generation X)表示，在谈到多元化时，188bet金宝搏app人们通常会关注人口类别;然而，多样性也包括人们思想和经历的多样性，这对于多代人工作的领导者来说是一个值得注意的收获。
“当拥有不同背景、思想、观点和想法的人合作时，创新就会被激发出来。当我们挑战自己的思维方式时，不可能突然变得可能，”费舍尔说。“当存在差异时，在这种情况下，是代际差异，这不是一代人对和一代人错的问题。而是相互学习。”
一个发人深省的对话空间
188bet金宝搏appADP的世代业务资源小组(BRG)每年都会举办一系列虚拟圆桌对话，被称为“让我们吃蛋糕”(LEC)活动，来自多代人的员工在会上互动并讨论与世代相关的主题和问题。作为一种专业的社交形式，LEC也是一个安全的空间，让不同年龄段的人谈论代际差异和刻板印象，他们可以从彼此身上学到的教训，他们欣赏彼此的品质等等。
“我们的目标是进行艰难的对话，消除代际刻板印象，但也要让它成为一个有趣的社交活动，”他说艾米丽的laab他是千禧一代，配送经理，ADP，以及代际BRG的中心会员总监。188bet金宝搏app“重要的是把几代人聚集在一起，这样我们个人和整个企业都能变得更好。”
策划代际对话
希望创造一个多代人都能感受到包容感的工作场所的组织，可能会从举办LEC这样的活动中受益。世代BRG在其庆祝月期间举办多次会议。每一个都保持亲密和私人的，最多有10个来自几代人的参与者。会议在不同的时间举行，以考虑任何时区的差异，并由指定的主持人领导，他们推动并促进轻松、相互尊重的交流。主机通常是BRG成员。其他组织可能会要求BRG成员主持，或者要求他们的DE&I、HR领导或对多代劳动力感兴趣的领导主持。每个人都应该有分享自己想法的空间，而主持人会用这样的开场白来保持讨论的吸引力:
- 你喜欢每一代人的什么地方?
- 你从不同的一代人那里学会了适应什么?
- 你从另一代人身上学到的最喜欢的一课是什么?
- 关于你们这一代人，你认为哪些刻板印象是不真实的?我们如何才能以不同的方式看待这些刻板印象呢?
此外，不要让聚会太像工作Monique布拉德肖， X世代，人才与学习，全球产品与技术总监，ADP, Generation BRG的全国运营总监。188bet金宝搏app
布拉德肖说:“让它看起来太有条理就会失去乐趣。”“这偏离了它的本意，即它是一个社交活动，而不是工作活动。”
尽管网络是LEC的核心，但这种形式“超越了网络”，他说克里斯蒂安·奥利维拉他是ADP负责保险和战略计划的副总裁，也是Generation BRG的主席。188bet金宝搏app“这是关于通过代际的细微差别、共同点和差异相互学习，并产生多米诺骨牌效应。”
多米诺骨牌是工作之外的代际意识、敏感性和理解，也就是“弥合代沟”杰奎琳·米勒ADP负责国民账户和下一代HCM产品开发的高级副总裁的高级行政助理。188bet金宝搏app米勒是the Generations BRG的营销和传播总监，该组织是LEC的联合创始人和过去的主持人，他观察到参与者后来在社交媒体上合作。“看到这些差距被弥合是一件很棒的事情。”
优先考虑个性而不是普遍性
虽然代际圆桌讨论可以成为积极的职业网络、发人深省的教育对话和个人关系建设的空间，但总是有可能说出有害和不准确的假设和刻板印象。世代BRG建议在每次会议开始时为安全积极的讨论奠定基础，撰写计划好的问题和谈话要点，以保持对话正常进行，并以敏感、共情和理解的态度引导关于刻板印象的讨论。在这种情况下，费舍尔说，关注个性，而不是普遍性，是有帮助的。
“对我来说，这是关于‘我们能从每个人的经历中学到什么?因为每个人都是独一无二的。”“不要以为你知道，例如，某些代人不会在一起工作，或者你们会相隔很远，如此不同，以至于你们永远不会找到共同点。把它放在一边。愿意倾听。多听少说，从积极的角度看待这次经历。”
代际多样性是企业的当务之急
多元化是企业的当务之急。有些人可能认为，具体来说，获得代际多样性的好处是一项挑战，或者是遥不可及的。但是，像“一起吃蛋糕”这样的活动，或者任何可以分享和利用不同观点的合作形式，都可以让事情开始发展起来，并帮助领导者将代际多样性视为一个重要的商业优势。
“它将‘这是我们需要解决的挑战’转变为‘这对我们来说是一个商业优势’。当我们从‘这是另一件我们要做和担心的事情’转变过来，开始看到从中产生的合作和创新，这让我们在竞争激烈的人才环境中占据了优势。”“这将帮助我们吸引和留住各年龄段的人才。”
关于代际差异的更多信息，请阅读促进工作场所的代际多样性而且职场中如何处理代际差异．
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人们是怎么说LEC的
- “我很高兴能认识在正常工作中没有机会交谈的人。”
- “这是一个小群体，所以它更个人化，更令人耳目一新。”
- “我非常喜欢这次见面和问候!”
特别感谢ADP的Generations 188bet金宝搏appBRG，他们的董事会为本文做出了贡献，他们的活动形式是本文的灵感来源。BRG的使命是为其多代成员提供一个声音和平台，以相互联系和教育，并影响他们生活和社区的成长和包容，同时提升BRG在ADP内外的品牌。188bet金宝搏app