了解职场中代际差异的第一步就是谈论它。在ADP Women@188bet金宝搏appWork 2022虚拟峰会上，“如何利用代际多样性在工作中建立联系和成长”的小组讨论深入研究了复杂性和解决方案。
如今的工作场所比以往任何时候都更加多样化，这是件好事。大量研究已经证明，多元化可以带来巨大的商业利益，并增强职场文化。然而，尽管多样性是有益的，但它的促进和管理可能会很复杂。工作场所的代际多样性就是一个很好的例子。
虽然组织无疑会从几代员工的才能、兴趣和愿望中获益，但确保这些差异得到认可、理解和欣赏需要意图和努力。随着一些员工回到办公室，而另一些人则留在家里或按照混合时间表工作，领导者了解工作场所的代际多样性对员工的影响比以往任何时候都更重要。这可以帮助他们满足员工的需求，并优化他们的优势。
了解代际差异的第一步就是谈论它。虚拟峰会期间Women@Work 2022，由ADP主办的小组讨论188bet金宝搏app《如何利用代际差异在工作中建立联系和成长》探讨了这种情况的复杂性及其潜在的解决方案。主持人Cate Luzio, lumininary创始人兼首席执行官;Mark Greville, Architecture for Workhuman的副总裁;派拉蒙营销传播和文化速度高级副总裁黛比·金;而且迈乌米年轻她提供了一场发人深省的交流，探讨领导者如何让所有员工发挥出最好的一面。
不同的世代对灵活性有着相同的渴望
对许多组织来说，办公室文化是其身份的重要组成部分。随着疫情的消退，Workhuman公司的员工得以重返工作岗位，格雷维尔和他的队友本以为他们会回到原来的办公室和文化，但在此期间，员工们发生了变化。“(公司文化)不会像以前那样运作了，”他指出。
例如，格雷维尔最初非常喜欢在办公室工作，但在习惯了远程工作后，他不想放弃与孩子们在家里工作时享受的日常生活。现在，他有一个混合时间这让他可以在某些时候与办公室的员工保持联系，而在其他时间远程工作，这样他就可以参加孩子们的活动。
金说，员工可能出于不同的原因需要灵活性，这取决于他们所处的人生阶段。“你为什么需要它并不重要，”她解释道。“无论你是一个有孩子的母亲，你想照顾你的父母，还是单身想回家，每个人都应该有做决定的自由。”
金指出，她的管理方法在很多方面都来自NBA教练菲尔·杰克逊对善变但有天赋的球员丹尼斯·罗德曼的管理方式。“丹尼斯是一个不确定因素，菲尔·杰克逊以他需要的方式管理他，让他发挥出最好的一面。你不必对每个人都一视同仁，但要公平。”
用关爱的文化管理工作场所的代际多样性
卢齐奥建议，除了提供灵活性之外，企业还需要创造一种关怀的文化。这要从倾听开始。她解释说，需要更多地关注“按结果管理，而不是按活动管理”。
格雷维尔强调了跨代倾听和理解创造关爱的文化。“你如何确保每一代人都有机会?我们如何吸引年轻一代?灵活性很重要，但目标也很重要。”
其他几代人的需求可能会有交集，但格雷维尔解释说，也可能有不应该忘记的细微差别。例如，科技公司经常说他们找不到合格的员工，但他们可能忽略了妈妈们回到工作场所。他建议:“倾听并建立正确的架构，以支持各个年龄段的人。”
在两代人之间搭建桥梁
Z世代员工通常精通技术，对社会有责任心。千禧一代可能对晋升缺乏耐心。x一代可能更悠闲，而婴儿潮一代往往工作勤奋。这些都是刻板印象，但大多数员工都有超越特定世代描述的特质。
杨指出，组织不应该通过他们这代人的视角来看待员工，而应该把他们作为一个个体来看待。“我们的策略是尊重每个人的个性和他们的需求，”她解释说。“年龄、性别、有没有孩子——我们教导每个团队成员都要有清晰的个人愿景。人生每个阶段的需求都是独一无二的，目标很重要。”
利用工作场所的代际多样性
无论他们的组织规模大小，领导者都可以帮助创造一种关怀的文化，建立一种目标感，并为几代人的积极倾听创造空间。杨建议从三个方面着手:
- 明确组织存在的原因。
- 定义或重新定义什么样的文化将满足当前劳动力的需求。
- 寻找能够帮助人们改善行为的评估工具。
小型企业可能一次检查一项项目，或者每个季度检查一项。Young说:“这不仅仅是评估一个多代人的工作场所。“很多事情都是对话的一部分，比如领导权和影响力的转变，以及我们如何创造更多的正义，公平、多样性和包容性并创建一个转向包容性模式的框架。”
个人也可以在建立一种每天都包容代际多样性的文化中发挥作用。格雷维尔说:“当你进入一个房间、会议或论坛时，要注意。“看看这群人。是代际差异吗?大声说出来，如果人们不想听你说话，就去别人欣赏你的地方。”
杨补充说，工作场所的代际多样性并不新鲜，但疫情迫使领导人做出改变。“我们所面临的挑战总是隐藏在表面之下。新冠疫情让这一问题浮出水面，并为有兴趣建立包容性工作场所的领导者创造了机会。”
聆听和观看富有洞察力的小组讨论，点击这里访问录音今年的Women@Work峰会。