为了建立更好的时间表,拥有大量员工的聪明公司依赖于复杂的劳动力优化解决方案,这些解决方案在很大程度上实现了流程自动化,并消除了猜测。

制定员工时间表不仅仅是确保有人在照看商店。这是关于在客户最需要的时候为他们提供最好的服务,避免不必要的加班成本,并确保你的员工188bet金宝搏app有适合他们生活的工作时间表

但如果你只是依靠经理的经验和直觉来制定公司的时间表,你可能很难始终如一地实现这些目标。如今,需要安排大量员工的聪明公司依赖于复杂的劳动力优化解决方案,这些解决方案在很大程度上实现了流程自动化,并消除了猜测。

虽然没有什么可以替代熟悉员工的人工调度人员,但这些工具可以发现即使是最注重细节的经理也无法发现的大规模效率。

构建智能时间表

人类经理和数字调度器之间的关键区别在于利用大型数据集来生成最佳计划的能力。劳动力优化解决方案可以使用您的销售数据、流量数据、交付时间表和占用统计数据来生成劳动力预测,显示您的人员配备需求最大的时间和地点,然后帮助创建最能满足这些需求的时间表——同时考虑到员工的技能和熟练程度。

ADP产品营销高级总监Jim McGeady表示:“通过适当的预测,该系统可以创建一个人员配备计划,最大限度地减少人员配备不足和过多。”188bet金宝搏app“然后,经理们要做的就是根据员工的喜好和时间安排他们的时间。这允许对的人要在对的时间出现在对的地方”。

你的劳动力越复杂,调度就越困难——你可能从自动化过程中看到的好处就越多。维克特拉是一家大型无线运营商的独家代理商,当时正努力在其全部1200家门店中提供同样高水平的服务。188bet金宝搏app该公司希望确保这一点安排最优秀的员工这样它就可以缩短等待时间,提高净推荐者评分。

通过使用ADP优化调度188bet金宝搏app解决方案之后,Victra迅速实现了4.5%的客户转化率增长和6.5%的净推荐评分增长。这些结果“表明我们在正确的时间安排正确的人员方面做得更好,”Victra的运营副总裁大卫·加明德(David Gaminde)说。“我们正在从战略上确保那些善于将潜在客户转化为客户的人在他们应该工作的时候工作。”

制定一个好的时间表从来不是一件容易的事。但是使用质量118金宝博官网 可以将一个费力、耗时的过程转变为您公司的竞争优势。最难的部分可能是在你的时间表中找到时间来研究它。

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最近由劳动管理研究所撰写的白皮书为您提供了10个时间和劳动管理的最佳实践,以帮助您更有效地控制人力成本,使人员配备与预算保持一致。读报纸

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