在这篇聚焦于打破障碍和影响社会变革的系列文章的第二篇中，我们庆祝国际残疾人日，并为在您的组织和我们的社区促进残疾人包容提供想法。
12月3日理查德·道金斯是国际残疾人日．1992年，联合国大会宣布了一年一度的纪念活动。它旨在促进残疾人在社会和发展的所有领域的权利和福祉，并在政治、社会、经济和文化生活的各个方面提高对残疾人的认识和包容。
今年也是《中华人民共和国宪法》逝世30周年美国残疾人法案(ADA)。《美国残疾人法》禁止在公共生活的所有领域歧视残疾人，包括工作、学校、交通和向公众开放的场所，以确保残疾人享有与其他人相同的权利和机会。
毫无疑问，你很熟悉这样做的必要性在你的业务的所有领域都遵守ADA但残疾人包容远远超出了遵守法律的范畴。在组织中积极支持包容性可以对员工、客户和社区产生重要而有意义的影响。CEB，现在是Gartner研究发现，高度多元化和包容性的组织在团队协作方面增加了26%，团队承诺增加了18%。一个这项研究由《哈佛商业评论》进行多样性高于平均水平的公司创新收入高出19%。那么，你如何才能有效地、恭敬地在你的组织中促进残疾人包容?
这些人是我们的客户、潜在客户、同事和员工。您的组织如何考虑提高公平和包容性，特别是在当前时期?
——吉赛尔·莫塔(Giselle Mota)， ADP BRG、Thri188bet金宝搏appve的董事会成员
实践包容性
确保你的员工和领导包括各种不同的员工和观点．从内部政策到新产品，再到面向客户的营销活动，在制定任何事情时，从残疾员工和残疾客户那里获得意见有助于确保你在解决他们的需求，而不是根据假设行事。ADP首席商业人类学家Martha Bird说:“重要的是设计与排斥和多样化的社区，而不是为188bet金宝搏app他们。在这个过程中寻求他们的专家意见。”
代表性是有意义和真正包容的关键。如果您的组织中有员工资源组(erg)或业务资源组(brg)，您可以与他们合作开展包容性计划，以获得有价值的第一手观点。在AD188bet金宝搏appP，“茁壮成长BRG”的使命是了解残疾的各种影响，结束耻辱，并提高ADP员工对残疾人士的认识和教育。苏珊·洛奇是Thrive的董事会成员，她的儿子患有遗传病。她说:“BRG让我对我工作的公司和同事有了新的认识。我不再觉得自己是唯一一个面临残疾带来的挑战的人。我们都在一起。”
努力克服偏见
包容性不仅仅是残疾人的“问题”;这对组织中的每个人都很重要。一旦你为多元化和包容性的组织文化设定了目标和期望，接下来就要进行教育，以促进对残疾人所面临的独特挑战以及包容的重要性的理解和认识。例如，采取使用策略人们的第一语言(PFL)。人们的母语是一种交流方式，通过关注个人而不是他们的残疾来表达对残疾人的尊重。例如，如果您正在讨论为客户修改零售空间，您将使用“残疾客户”而不是“残疾客户”。这承认他们有残疾，允许你在计划中包容和尊重他们，但不会用他们的残疾来完全定义他们。
在新冠疫情后的业务中融入残疾人
包容尤其重要现在．全球卫生危机凸显了残疾人面临的不平等现象。诊断检测和治疗等常规医疗保健需求不再那么容易获得。虚拟和蒙面通信也构成了对残疾人影响更大的挑战。作为吉塞尔莫塔他是ADP's Thrive BRG188bet金宝搏app的董事会成员，ADP未来工作的首席顾问188bet金宝搏appADP关于残疾人包容的网络直播他说:“这些是我们的客户、潜在客户、同事和员工。你的组织如何考虑更大的公平和包容性，尤其是在这个时期?”
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了解更多多样性、公平性和包容性资源188bet金宝搏手机客户端下载帮助您的组织做到最好，做到最好。