在采用远程和混合工作模式的工作场所，数字骚扰有所增加，主要原因是更多的员工远程工作。下面是防止这种情况发生的四种有效方法。
随着企业继续接受远程和混合工作场所安排，数字工作场所骚扰正变得越来越令人担忧。Statista据报道，41%的美国人经历过某种形式的数字骚扰，在过去的两年里，这个问题在工作场所变得比以往任何时候都更加明显。
几十年来，防止办公室骚扰一直是企业关注的焦点，但随着越来越多的员工选择远程办公，无论是全职还是兼职，雇主们需要更新他们的政策，以应对数字骚扰。我们采访了ADP高级法律顾问188bet金宝搏app艾比·纳特尔森，了解了预防工作场所数字化骚扰的最新情况，并深入了解了企业可以采取的保护自己和员工的措施。
科技的发展导致了越来越多的数字骚扰
职场骚扰被定义为基于个人受保护特征的任何不受欢迎的行为，这些特征可能包括种族、肤色、宗教、性别、年龄或残疾状况等因素。纳特尔森说:“一般来说，当员工被迫忍受这种行为作为就业或继续就业的条件，或者这种行为变得非常严重或普遍，以至于创造了一个理性的人会认为具有恐吓、敌意或辱骂性的工作环境时，这种行为就属于非法。”
数字骚扰只是利用文本、电话、视频信息、电子邮件或社交媒体等技术，将这些行为转移到虚拟媒体上。例子多种多样，但可能包括评论个人的社会经济地位或在视频电话会议背景中可见的个人物品，以及发布关于员工受保护特征的博客文章或社交媒体帖子。
在其他情况下，数字骚扰可能集中在员工的照顾责任上，比如他们在会议期间被孩子或长辈打断，或者可能涉及到梳理差距在美国，与男性同事相比，女性在电话会议上可能会收到不成比例的关于她们外表的评论。
最近，网络骚扰事件有所上升
企业越来越多地转向远程和混合工作，这导致了工作场所数字骚扰的上升。在家工作的安排为员工的生活提供了一扇窗口，在某些情况下，这种工作安排的增加为数字骚扰打开了大门。
这种动态的一个因素是能够看到宗教图标、家庭环境、家庭成员和其他可能与个人特征直接相关的因素。另一个原因是，随着越来越多的交流走向数字化，对话也变得越来越非正式，私人互动比专业互动更有可能发展成骚扰。
纳特尔森说:“如果个人没有充分了解或培训他们的责任，在这些环境中保持专业，不从事任何不当行为，这可能会成为骚扰或歧视行为的滋生地。”
预防数字骚扰的4种策略
对于担心性骚扰的雇主来说，好消息是有很多预防性骚扰的策略。以下是你可以考虑实施的四种策略。
1.更新你的政策和培训
预防数字骚扰的第一步是提高对它的认识，并明确它是被禁止的。纳特尔森说:“企业必须确保他们的反骚扰和反歧视政策是最新的，并涵盖员工所处的不同类型的工作环境，这一点非常重要。”在此基础上，扩大工作场所和经理的反骚扰培训，将数字骚扰纳入其中是有帮助的，可以将其整合到现有的培训中，也可以将其作为额外的强制性模块提供。
2.鼓励管理层在防止数字化工作场所骚扰方面发挥积极作用
当组织依赖技术并要求员工在家庭环境中完成工作任务时，管理层需要对不恰当地关注任何个人受保护特征的评论或动态保持敏感。领导人还需要随时准备介入。
纳特尔森说:“经理们应该接受针对经理的反骚扰程序培训。“此外，如果经理目睹了骚扰行为，他们应该停止这种行为，无论是打断一段走向错误方向的谈话，还是要求某人离开一段不合适的谈话。”
3.是否有对事件做出反应的流程
纳特尔森指出，企业应对数字工作场所骚扰的方式应该与应对办公室投诉的方式相同。员工应该了解如何报告事件，并知道他们的投诉会被认真对待。问题应该迅速调查，如果发现有问题，骚扰必须立即停止。
人力资源团队必须遵循调查和解决工作场所骚扰的最佳实践，他们还需要考虑该问题的所有数字方面。纳特尔森建议:“确保你对工作场所的电子邮件、短信和通讯平台有良好的保留政策，这样如果你有调查需要回头看看发生了什么，你也可以访问这些项目。”
4.扩大报告问题的渠道
经历过骚扰并远程工作的员工可能不愿意举报。例如，原本依赖于与人力资源部门面对面交流的员工可能会寻找数字替代品。
提供更广泛的报告选择的组织更有可能让受影响的个人挺身而出。因此，企业应该让所有员工都能安排与人力资源部门一对一的视频会议，给人力资源部门打电话，或给他们的经理或人力资源代表发电子邮件。
如果员工遭遇数字骚扰，他们应该怎么做
当你使用数字技术时，骚扰行为的旁观者或目击者可能会更少。“员工能够整理的任何类型的文件都将是至关重要的，即使是在事件发生时所做的笔记。即时笔记是一种很好的方法，可以确保你有某种可以依赖的文件，而不仅仅是你的账户，因为你的账户可能会从某件事发生的那一刻被删除，”纳特尔森建议。
保留一份与事件相关的所有书面通信的副本也是一个好主意，比如最初给人力资源部门的报告和随后的任何相关对话。
在远程和混合工作环境中，数字化工作场所骚扰是一种风险。然而，积极地认识到这个问题，更新政策和培训，花时间教育经理和员工这个重要的问题，可以极大地减少这些事件。随着组织制定新的战略，以确保繁荣的文化远程和混合工作环境在美国，预防数字骚扰仍然是一个关键的考虑因素。
采取行动:
确保组织的政策和培训是最新的。这篇文章提供了一个有价值的清单，员工手册:2022年10项必备政策这篇文章提供了一个很好的培训，以防止性骚扰-数字或其他方式，有效预防性骚扰培训的重要性．