LGBTQ+骄傲月六月节其他一些表彰经常被排斥的群体的庆祝场合,也是讨论包容性写作影响的时候。

包容性语言通常与口头交流有关,比如会议、面试和工作场所的闲聊。但是书面交流组织发展了什么呢?根据访问权限和权限,这些通信可以提供给各种内部和外部受众。虽然他们可能会告知,宣布和推广,但他们是否支持不同的群体,你为什么要关心?

什么是包容性语言?

根据18F美国总务管理局(General Services Administration,简称G188bet金宝搏appSA)旗下的一家数字咨询公司表示,包容性的语言“有助于我们更准确地表达,并在用户中建立信任”。

一些组织将其定义集中在词语选择和意图上。根据德勤在美国,包容性语言承认“词语很重要,词语的选择可以有意或无意地用来包括或排除其他人。”

ADP多元化和企业社会责任主管萨拉·霍尔奎斯特表示,包容性语言是指尊重他人,让他人知道他们属于这里。188bet金宝搏app

包容性语言的例子有哪些?

包容性语言的例子包括避免使用对国际观众来说意义模糊的习语和俗语,在使用“他”、“他的”和“他的”时使用“他们”,而不需要使用“她”、“她的”和“她的”等等。一般来说,包容性的语言是非歧视性的,性别包容的,肯定的”+社区,没有不必要的基于颜色的术语,并考虑到文化意义。

什么是书面交流?

书面交流包括各种组织内容,如电子邮件、博客文章、宣传材料等等。然而,这并不是一个详尽的列表。职场中有许多不同类型的书面交流都可以从包容性语言中受益。

什么是包容性书面交流?

包容性书面交流不包含非包容性语言的实例。它们可能是与包容从一开始就考虑到或在其最初出版、修订或分发后删除任何非包容性语言。如果你不习惯发现非包容性的例子,那么在书面交流中很容易忽略非包容性语言,而且影响可能是巨大的。

包容性书面交流的好处是什么?

包容性的书面交流避免让内部和外部的受众感到困惑,被排斥,不尊重或歧视反对他们确保这些观众在阅读或听力时享受最包容和舒适的体验。

霍尔奎斯特说:“如果你想让人们阅读或倾听你组织的书面交流,那么确保他们感到受到组织的尊重应该是首要任务。”“这些信息可以传达给任何与该组织或其产品和服务互动的人,所以留意他们所说的话很重要。”188bet金宝搏app

非包容性书面沟通的成本是什么?

当人们阅读或聆听使用非包容性语言的书面交流时,这种体验可能会使他们感到歧视、困惑、排斥或不尊重。这些经历不利于建立和维持一种包容和归属感的文化。

霍尔奎斯特说:“我们希望人们与我们的组织建立联系,感到受欢迎,并有归属感。”“但假设人们只是在工作中,在本应为他们服务、帮助他们或告知他们的交流中遇到了非包容性语言。这可能会影响到确保员工感到受欢迎,并与组织保持联系。这种交流将是无用的。至少,这可能会让人感到分心,最坏的情况是,人们可能会感到受伤和不尊重,我们应该期待反馈。”

组织如何发挥自己的作用?

寻求建立和维持包容性和归属感文化的组织应制定计划,去除非包容性语言的书面沟通。在创建书面交流时,组织可以问自己:内容的语言是否支持包容和每个人的归属感文化?语言是性别包容的吗?它是否避免使用不必要的基于颜色的术语?它是否注意到文化意义?它是否简单易懂?它能避免习惯用语和口语化的混淆吗?是否绕过或删除了非包含实例?是否有一个计划来解决错误地进入的非包容性实例?与专家进行书面交流多样性、公平和包容(DE&I)可以使这个过程更容易。

共同努力创造更具包容性的语言

霍尔奎斯特说,包容性语言倡议不应该凭空出现,也不应该没有集体的参与。她说,由于这些举措涉及我们最具影响力的工具之一——语言,并广泛影响人们与语言的互动,因此合作是最重要的事情。

霍尔奎斯特说:“组织应该记住,采用包容性语言或引入包容性语言计划必须包括所有人。“期望应该是明确的,组织将作为一个社区移动和发展。我们需要互相支持,因为我们都在努力学习如何使用更具包容性的语言。”

欲了解更多关于包容和归属感的信息,请访问ADP网站188bet金宝搏appDE&I资源中心

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