阅读下面的建议,帮助你解决表现、态度或行为方面的问题。

当员工的行为、态度或表现不符合预期时,会对工作场所产生重大影响。虽然人们很容易忽视这些问题,希望它们能自行解决,但如果没有干预,情况可能会——而且经常会——变得更糟。下面是一些帮助员工回到正轨的指导方针。

让你的员工走向成功:

  • 清楚地传达期望。沟通工作场所的规则和程序,让员工确切地知道他们对自己的期望,以及他们对公司的期望。为此,最好的做法是保留一份员工手册。此外,在设定绩效目标时要确认预期,并定期向员工提供反馈。
  • 以身作则。让领导者为你所期望的行为和表现负责。
  • 设定明智的目标。在可能的情况下,让员工参与目标设定过程。目标应该是SMART的——具体的、可衡量的、可实现的、相关的和及时的。通过让员工参与设定目标,你可以帮助他们理解自己角色的重要性,以及它对业务计划的影响。
  • 促进包容性。确保你的做法和决定没有偏见,员工得到公平的报酬,你认真对待所有的投诉。培训主管所有的工作场所政策,以及如何始终如一地执行和执行它们。在会议期间,鼓励所有员工分享他们的想法和反馈。
  • 激励员工。积极主动的员工通常在工作上更成功。为提升敬业的员工队伍,请考虑:
    • 员工认可计划
    • 提供灵活的工作安排
    • 给予员工完成任务的自主权
    • 提供职业发展机会
    • 提供有挑战性的工作任务,充分利用员工的技能和知识
  • 让员工做好应对变化的准备。提前通知员工即将到来的变化。花时间解释每一个变化的原因,以及新程序如何对员工的工作环境产生积极影响。
  • 提高团队合作。虽然工作场所的一些冲突是不可避免的,但你可以采取一些措施来降低冲突升级的可能性。为了帮助减少团队成员之间的冲突和鼓励合作,应明确规则和期望,明确定义角色,并促进团队建设活动。
  • 与员工沟通。定期与员工进行沟通,了解他们的工作情况,并征求他们对在贵公司工作经历的反馈意见。

帮助你的员工重新定位:

这里有一些建议可以帮助你解决工作表现、态度或行为方面的问题:

与员工见面。如果某位员工没有达到预期的表现或行为,或者违反了公司的政策,立即解决这个问题。不要等到他们的年度绩效评估。私下和员工见面,表达你对他们贡献的感谢,并且要直截了当。让他们知道你注意到了他们的表现和/或态度上的问题,并给出例子。向员工解释你正在努力帮助他们提高,并给他们一个回应的机会。

在会议期间,员工可能会透露一些可能触发某些义务的信息。例如:

    • 如果员工透露他们行为或表现的改变是因为他们是性骚扰的受害者,立即对指控进行调查。
    • 如果雇员透露他们有残疾,你可能会被要求提供一份残疾证明合理的住宿给员工。
    • 如果他们表现出倦怠的症状,提供公司资源帮助他们,比如员工援助计划,帮助他们制定改善计划。188bet金宝搏手机客户端下载
    • 而且,如果他们在与其他员工合作时遇到困难,引导他们解决工作中的分歧。

在会议结束时,确认员工已经完全理解了对改进的期望,并让他们以书面形式承认讨论。

记录讨论。记录会议,包括谈话的日期和内容,并将其保留在员工的人事档案中。

跟进。跟进员工,看看他们的表现如何。如果他们的表现/行为没有改善,可能需要进一步的干预。

当员工的行为、态度或表现没有达到预期时,及时解决这个问题,帮助员工回到正轨。

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本文最初发布为“ADP HR Week Tip of the Week”,这是为ADP创建188bet金宝搏app的交流小企业客户

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